Jiří Filip Mesmo despois dun ano desde a introdución do portal Alza Marketplace, Alza.cz está a traballar para ampliar os seus servizos para clientes e provedores. Agora ofrece aos provedores a oportunidade de entregar os seus produtos a todas as máis de 1000 AlzaBoxes en toda a República Checa. Así, os clientes obteñen un acceso máis sinxelo a máis de 666 mil tipos de produtos ofrecidos polos socios en Alza.cz.
Alza.cz agora tamén entrega a AlzaBoxes bens ofrecidos polos provedores da plataforma Marketplace desde os seus almacéns externos. "O noso obxectivo é facer que a experiencia do cliente de comprar a máis de mil socios implicados en Alza Marketplace sexa a mesma que cando compran produtos de Alza. A entrega a AlzaBoxes é unha parte inherente diso, polo que estamos contentos de que conseguimos unificar varios procedementos loxísticos e poñer este servizo a disposición dos clientes". declarou Jan Pípal, responsable de Alza Marketplace.
A entrega de mercadorías a AlzaBoxes é a forma máis popular de recibir pedidos da tenda electrónica, e a empresa tamén o proporciona gratuitamente aos membros do programa AlzaPlus+. A gran maioría, o 80% dos clientes da tenda electrónica, optan pola recollida persoal dos seus pedidos, concretamente en AlzaBoxes ou nas oficinas.
Desde o seu lanzamento o ano pasado, a compañía estivo mellorando e desenvolvendo constantemente o seu Marketplace, precisamente en función dos comentarios de clientes e provedores.. "Ata o de agora, os clientes podían recibir bens dos socios na súa dirección ou recollelos nunha das nosas oficinas. A posibilidade de entrega a AlzaBoxes borra así outra diferenza entre as vendas propias e as de socios".Explicou Pipal.
A compañía tenta achegar a súa plataforma non só aos clientes, senón tamén aos provedores. O ano pasado, traballou xunto con eles para simplificar a conexión da oferta co Alza Marketplace. Comparte os seus coñecementos cos provedores sobre a mellor forma de describir os produtos ou os parámetros que son importantes para os clientes á hora de comprar. Grazas a isto, despois de unirse a Alza Marketplace, os socios melloran as súas propias tendas electrónicas e obteñen un aumento medio da facturación do 28%, o que tamén confirma Hanuš Mazal de ProMobily.cz: “Estamos encantados de poder ofrecer os nosos produtos a un gran número de clientes de Alza. Cremos que o futuro do comercio electrónico está nas plataformas tipo Marketplace, é unha importante canle de vendas para nós. Estamos satisfeitos de poder ir xunto con Alza por este camiño''.
