Amaya Toman O lanzamento do iPhone 4 foi revolucionario en moitos sentidos. Non obstante, xurdiron certos problemas xunto con el, o máis grave dos cales estaba relacionado coa funcionalidade da antena no novo modelo. Pero Apple inicialmente negouse a considerar o asunto do "antennagate" como un problema real.
Sen problema. Ou si?
Pero o problema foi visto non só polos usuarios decepcionados e descontentos, senón tamén pola respectada plataforma de expertos Consumer Reports, que emitiu un comunicado no que afirma que non pode en ningún caso recomendar o novo iPhone 4 aos consumidores coa conciencia tranquila. O motivo polo que Consumer Reports se negou a darlle aos "catro" unha etiqueta "recomendada" foi precisamente o asunto do antennagate, que, con todo, segundo Apple, practicamente non existía e non era un problema. O feito de que Consumer Reports dera as costas a Apple no asunto do iPhone 4 tivo un impacto significativo na forma en que a compañía de Apple abordou finalmente todo o asunto das antenas.
Cando o iPhone 4 viu a luz por primeira vez en xuño de 2010, todo parecía xenial. O novo teléfono intelixente de Apple cun deseño rediseñado e unha serie de funcións novas converteuse nun gran éxito nun primeiro momento, con pedidos anticipados que literalmente bateron récords, así como as vendas durante o primeiro fin de semana do lanzamento oficial do teléfono.
Non obstante, aos poucos, os clientes que experimentaron repetidamente problemas con chamadas telefónicas fallidas comezaron a saber de nós. Resultou que a culpable é a antena, que deixa de funcionar cando te tapas as mans mentres falas por teléfono. A colocación e deseño da antena no iPhone 4 foi responsabilidade de Jony Ive, quen foi motivado principalmente por razóns estéticas para facer o cambio. O escándalo do antennagate adquiriu gradualmente unha vida en liña propia e Apple enfrontouse a importantes críticas. Todo o asunto non parecía tan serio ao principio.
"Non hai ningunha razón, polo menos aínda, para renunciar a comprar un iPhone 4 por problemas de sinal", escribiu orixinalmente Consumer Reports. "Aínda que experimentes estes problemas, Steve Jobs lembra que os novos propietarios de novos iPhones poden devolver os seus dispositivos non danados a calquera tenda de venda polo miúdo de Apple ou a Apple Store en liña nun prazo de trinta días despois da compra e recibir un reembolso polo importe total". Pero un día despois, Consumer Reports cambiou de súpeto a súa opinión. Isto ocorreu despois de que se realizaron amplas probas de laboratorio.
Non se pode recomendar o iPhone 4
"É oficial. Os enxeñeiros de Consumer Reports acaban de probar o iPhone 4 e confirmaron que efectivamente hai un problema de recepción de sinal. Tocar o lado inferior esquerdo do teléfono co dedo ou a man, o que é especialmente sinxelo para os zurdos, provocará unha caída significativa do sinal, o que provocará unha perda de conexión, especialmente se estás nunha zona cun sinal máis débil. . Por este motivo, desafortunadamente, non podemos recomendar o iPhone 4.”.
https://www.youtube.com/watch?v=JStD52zx1dE
Produciuse unha auténtica tormenta de antenagate, que fixo que o entón CEO de Apple, Steve Jobs, regresase cedo das súas vacacións familiares en Hawai para realizar unha rolda de prensa de emerxencia. Por unha banda, defendeu o "seu" iPhone 4 -mesmo tocou unha canción de fans na conferencia, defendendo o novo teléfono intelixente da mazá- pero, ao mesmo tempo, confirmou francamente que hai un problema asociado ao "" catro" que non se pode ignorar, e ofreceu á cidadanía unha solución. Isto tomou a forma de parachoques gratuítos (cubertas para os circuítos do teléfono) e embalaxe para os clientes afectados por problemas de antena. Para as versións posteriores do iPhone, Apple xa solucionou de forma responsable o problema da queima.
Podería ser interesache
Do mesmo xeito que o caso do "bendgate", que afectou aos propietarios do novo iPhone 6 Plus uns anos despois, os problemas coa antena só foron afectados por unha determinada parte dos clientes. Con todo, o asunto foi noticia e valeulle a Apple unha demanda. Pero, sobre todo, contradí a afirmación de Apple de que os seus produtos "só funcionan".
Tiña 4 e non tiven ningún problema co sinal.
Por que alguén non deixa de traer este despropósito?