Adam Kos É incrible como Apple deu outro paso útil cara aos seus usuarios. A empresa, que puido xulgarse a si mesma e insistiu nas reparacións exclusivas dos seus produtos en centros de servizo autorizados, deu a volta por completo e permite que calquera poida facelo na comodidade da súa casa. Tamén ofrecerá pezas para el. Non só iso, senón a reparación de autoservizo de Apple.
A empresa presentou o seu novo servizo de Self Service Repair en forma de Notas de prensa, que recolle diversos feitos. O máis importante, por suposto, ofrece aos clientes que fagan vostede mesmo acceso a pezas e ferramentas auténticas de Apple. Sumaranse así a máis de cinco mil empresas autorizadas por Apple que poden realizar intervencións no seu hardware, así como a outros case tres mil provedores independentes de reparación.
Podería ser interesache
Que dispositivos está cuberto por Self Service Repair
- iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 pro Max
- iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max
- Ordenadores Mac con chips M1
O servizo en si non se lanzará ata principios de 2022, e só nos Estados Unidos, cando será o primeiro en ofrecer soporte para as dúas últimas xeracións de iPhones. Os ordenadores con chips M1 chegarán máis tarde. Non obstante, Apple aínda non revelou cando será. Non obstante, de toda a redacción do informe pódese supoñer que así será a finais do próximo ano. Durante el, o servizo debería expandirse tamén a outros países. Non obstante, a compañía tampouco especificou aqueles, polo que de momento non se sabe se tamén estará dispoñible oficialmente na República Checa.
Que pezas estarán dispoñibles
A fase inicial do programa centrarase, por suposto, nas pezas de servizo máis frecuentes, normalmente a pantalla, a batería e a cámara do iPhone. Non obstante, mesmo esta oferta debería ampliarse a medida que avance o próximo ano. Ademais, hai unha nova tenda onde estarán presentes máis de 200 pezas e ferramentas individuais, que permitirán a calquera persoa realizar as reparacións máis habituais do iPhone 12 e 13. A propia Apple di que fabrica produtos duradeiros deseñados para soportar os rigores do uso diario. Ata agora, cando o seu produto necesita reparación, a compañía remitiuse a técnicos adestrados que usan pezas xenuínas de Apple para a súa reparación.
Ata o anuncio do servizo, porén, a empresa loitou contra calquera reparación que non fose as autorizadas. Ela discutiu sobre todo sobre a seguridade, e non só sobre o "técnico" que podería prexudicarse a si mesmo sen a formación adecuada, senón tamén sobre o equipo (aínda que a pregunta é por que, se alguén dana o seu propio equipo por unha intervención pouco profesional). Iso si, tamén se trataba de cartos, porque quen quería autorización tiña que pagala. A cambio, Apple remitiu aos seus clientes a el se non podían camiñar ata unha Apple Store física.
Podería ser interesache
Pavel Jelic Condicións
Segundo a empresa, para garantir que o cliente poida realizar a reparación con seguridade, é importante que primeiro lea o Manual de reparación. Despois fai un pedido de pezas orixinais e as ferramentas adecuadas a través da citada tenda en liña de Apple Self Service Repair. Despois da reparación, aqueles clientes que devolvan a parte usada a Apple para a súa reciclaxe recibirán un crédito de compra por ela. E o planeta volverá ser máis verde, polo que probablemente Apple está a lanzar todo o programa. E sen dúbida é bo, aínda que tamén se fale da iniciativa do Dereito á Reparación, que loita contra as empresas que lles negan a posibilidade de reparar ou modificar equipos propios.
Non obstante, a reparación de autoservizo está destinada a técnicos individuais con coñecementos e experiencia de reparación dispositivos electrónicos. Apple segue mencionando que para a gran maioría dos clientes, a forma máis segura e fiable de reparar o seu dispositivo é contactar ser seu directamente ou servizo autorizado.
Podería ser interesache
Está claro que definitivamente non é para todos. Seguramente non para min :) Por suposto, podo saír ben cun servizo autorizado.
Programa de contas de autoservizo
O programa de conta de autoservizo (SSA) de Apple está deseñado para institucións e empresas que desexan a comodidade de reparar os seus propios produtos. As organizacións cualificadas poden acceder a pezas, ferramentas, formación, guías de servizo, diagnósticos e recursos orixinais de Apple para realizar estas reparacións.
Quen pode solicitar?
Poden solicitar as institucións e empresas dos Estados Unidos, cunha base instalada mínima de 1,000 dispositivos Apple, interesadas en realizar reparacións nas unidades que posúen ou alugan.