Pechar anuncio

Durante menos de dous meses, os clientes de O2 teñen problemas para activar iMessage e FaceTime. Despois de alternar o botón na configuración, a opción de número de teléfono nos enderezos de envío e recepción permaneceu desactivada, impedindo aos usuarios utilizar os servizos de mensaxes de texto gratuítos. O2 sospeitaba que estaba bloqueando iMessage e FaceTime a propósito para evitar perder beneficios por SMS e posiblemente chamadas.

Por fin está aquí a explicación. O problema estaba na SMS que se envía a Apple para a súa activación. Por unha complicación técnica, non chegou en absoluto aos servidores da empresa polo que non se activou o servizo. O servidor estaba tratando o problema Appliště.cz, quen o tratou directamente co operador. O2 explicou o asunto a continuación:

Nas últimas semanas, observamos que algúns dos nosos clientes non podían activar o servizo iMessage ou que a súa activación levaba un tempo razoable. Os usuarios de iPhone doutros países tamén experimentaron este problema, polo que non se limitou á rede O2. O motivo do erro de activación foi que Apple non aceptou o SMS de activación que se enviou, aínda que parecía que se enviou correctamente na nosa rede.

Puxémonos en contacto coa sede de Apple en Londres e xuntos atopamos tal configuración para que a SMS de activación fose correctamente recibida. Entón, as activacións agora deberían funcionar sen problemas, o que verifiquei varias veces tamén no meu propio iPhone.

iMessage e FaceTime agora deberían estar activados. Podes activar en Configuración > Mensaxes activando a opción IMessage, o mesmo entón en Configuración > FaceTime. Durante estes dous meses, os servizos estiveron funcionando, pero só para os que conseguiron activalo antes, o problema do SMS de activación só afectou aos que, por exemplo, precisaban reactivar o servizo despois de reinstalar o teléfono.

.