Selector de mazás En marzo publicarase unha tradución ao checo do libro Jony Ive - o xenio detrás dos mellores produtos mazá, que traza a vida dunha icona do deseño e empregado de Apple desde hai moito tempo. Jablíčkář xa está dispoñible para vostede en colaboración coa editorial Visión Azul ofrece o primeiro aspecto exclusivo baixo o capó do próximo libro: un capítulo titulado "Jony salva"...
Jony salva
A primeira tarefa importante de Jony en Apple foi deseñar o Newton MessagePad de segunda xeración. O primeiro Newton aínda non estaba no mercado, pero o equipo de deseño xa o odiaba. Debido a unha atareada programación de produción, o primeiro modelo tiña serios fallos que os directivos de Apple, así como os deseñadores, querían corrixir.
Mesmo antes de que o Newton chegase ao mercado, Apple revelou que a cuberta prevista, que debía protexer a súa fráxil pantalla de vidro, non permitía espazo para as tarxetas de expansión, que se suponía que se deslizaban nunha ranura na parte superior do dispositivo. O equipo de deseño encargouse de desenvolver rapidamente un paquete portátil, incluíndo unha simple funda de coiro, e así foi como o dispositivo saíu ao mercado. Ademais, o altofalante do Newton estaba no lugar equivocado. Era un reposamanos, polo que cando o usuario suxeitaba o dispositivo, cubría o altofalante.
Os enxeñeiros de hardware querían que a segunda xeración de Newton (con nome en clave "Lindy") tivese unha pantalla un pouco máis grande para facilitar o recoñecemento da escritura. Debido a que o bolígrafo estaba unido torpemente desde o lado, un elemento que Newton expandiu moito ópticamente, querían que a nova versión fose significativamente máis delgada. O orixinal parecía un ladrillo, polo que só cabía nos petos de chaqueta ou chaqueta máis grandes.
Jony traballou no proxecto Linda entre novembro de 1992 e xaneiro de 1993. Para entender o proxecto, comezou coa súa "historia" de deseño, é dicir, preguntouse: cal é a historia deste produto? O Newton era tan novo, flexible e diferente doutros produtos que formular un propósito principal para el non foi doado. Transformouse nunha ferramenta diferente dependendo do software que se executaba nel, polo que podía ser un bloc de notas ou unha máquina de fax. O CEO Sculley referiuse a el como un "PDA", pero para Jony, esa definición non era moi precisa.
"O problema co primeiro Newton foi que non se relacionaba coa vida cotiá das persoas", di Jony. "Non ofrecía unha metáfora para que os usuarios se aferraran".
Para a maioría da xente, unha gorra é só unha gorra, pero Jony prestoulle especial atención. "É o primeiro que ves, o primeiro co que entras en contacto", di Jony. "Hai que abrir a tapa antes de pór en funcionamento o produto. Quería que fose un momento extraordinario".
Para mellorar este momento, Jony deseñou un intelixente mecanismo de peche accionado por resorte. Cando empurraches a tapa, xurdiu. O mecanismo utilizaba un pequeno resorte de cobre que foi coidadosamente calibrado para ter a cantidade correcta de balance.
Para que a tapa deixase espazo para as tarxetas de expansión na parte superior do dispositivo, Jony creou unha bisagra dobre que permitía que a tapa evitara calquera obstáculo. Cando se abriu a tapa, ela saltou e pasou cara atrás onde estaba fóra do camiño. "Levantar o tapón e avanzar cara atrás era importante porque tal acción non era específica de ningunha cultura", sinalou Jony nese momento.
“Inclinar a portada cara un lado, como nun libro, creou problemas porque a xente de Europa e EE. UU. quería abrir pola esquerda, mentres que a xente de Xapón quería abrir pola dereita. Para dar cabida a todo o mundo, decidín que o tapón abrirase directamente'.
Na seguinte fase, Jony puxo a súa atención no "factor aleatoriedade": matices especiais que poden dar a un produto un carácter persoal e específico. Newton confiaba no chamado stylus, polo que Jony centrouse neste bolígrafo, co que sabía que os usuarios gustaban de xogar. Jony resolveu a limitación de ancho e integrou o bolígrafo no propio MessagePad centrándose en colocar a ranura de almacenamento na parte superior. “Insistín en que a tapa se botase cara arriba, igual que o caderno dun taquígrafo, que todos entendían, e os usuarios vían a Lindy como un caderno. Unha pluma colocada na parte superior de onde estaría a espiral de encadernación no caso dunha almofada de taquígrafo fixo a asociación correcta. Isto converteuse nun elemento central da historia do produto".
A ranura era demasiado curta para un lápiz óptico de tamaño completo, polo que Jony creou un lápiz óptico que se deslizou intelixentemente. Do mesmo xeito que a tapa, a pluma baseábase nun mecanismo de expulsión que se activaba cando o usuario presionaba a súa parte superior. Para darlle o peso correcto, fixo unha pluma de latón.
Todos os seus compañeiros namoráronse do produto. "Lindy foi un momento deslumbrante para Jonathan", di o seu tamén deseñador Parsey.
Para empeorar as cousas, Jony tiña un prazo extremadamente curto para completar, acompañado de enormes presións. A primeira versión do dispositivo portátil pioneiro de Apple estivo marcada negativamente pola súa aparición na serie de debuxos animados Doonesbury. O debuxante Gery Trudeau describiu as habilidades de recoñecemento de escritura de Newton como desesperadas, dando ao dispositivo un golpe no cinto do que nunca se recuperou. Debido a Trudeau, o primeiro Newton MessagePad tivo que ser substituído o máis rápido posible.
Toda a presión caeu sobre Jony. "Se te das conta de cales son as perdas de beneficios cada día que estás atrasado, obrígase a concentrarse", di con esaxeración típica británica.
Para asombro dos seus colegas, Jony puido pasar do deseño inicial ao primeiro concepto de escuma en dúas semanas, un traballo máis rápido do que ninguén vira nunca. Decidido a rematar o proxecto a tempo, Jony foi a Taiwán para resolver problemas de produción. Acampou nun hotel preto da planta onde se fabricaba o Newton. Xunto cun enxeñeiro de hardware, resolveron os problemas co mecanismo emerxente do bolígrafo da sala.
Parsey lembra que Jony o empurraba para crear algo extraordinario. “Para crear o mellor deseño, hai que vivir e respirar o produto. O nivel no que traballaba Jonathan estaba a converterse nunha historia de amor. Foi un proceso cheo de ilusión e esgotamento. Pero se non estás disposto a dar todo ao traballo, o deseño nunca será xenial".
Cando se fixo, os compañeiros de Jony quedaron conmocionados e abraiados tanto polo novo Newton como por Jony, que se unira ao equipo só uns meses antes. O executivo de Apple, Gaston Bastiens, que estaba a cargo de Newton, díxolle a Jony que gañaría calquera premio de deseño. Case pasou. Despois do lanzamento de Linda en 1994, Jony recibiu varios premios importantes da industria: Premio de Excelencia en Deseño Industrial de Ouro, Premio de Deseño Industrie Forum, Premio de Innovación en Deseño Alemán, premio ao mellor da categoría de ID Design Review e a honra de formar parte da colección permanente de o Museo de Arte Moderna de San Francisco.
Unha das cousas que Rick English notou de Jony foi a súa aversión aos prezos. Ou máis ben unha reticencia a aceptar estes premios en público. "Ao comezo da súa carreira, Jony Ive dixo que non iría a estes eventos", di English. "Esa é unha actitude interesante, que realmente o distinguiu. Foi noxo para el subir ao escenario e aceptar os premios».
O MessagePad 110 de Jony saíu ao mercado en marzo de 1994, só seis meses despois de que o Newton orixinal saíse á venda. Desafortunadamente, non houbo ningún factor de oportunidade para salvar o Newton, xa que Apple cometeu unha serie de graves erros de mercadotecnia: empurrando o primeiro dispositivo ao mercado antes de que estivese listo e anunciando de forma grandilocuente as súas capacidades. Ante expectativas pouco realistas, o Newton nunca alcanzou un volume de vendas significativo. As dúas xeracións de Newton tamén sufriron problemas de batería e un mal recoñecemento da caligrafía, dos que Trudeau se burlou. Nin sequera o deseño estelar de Jony puido salvalo.
Phil Gray, o seu antigo xefe en RWG, recorda coñecer a Jony en Londres despois de que saíse o seu MessagePad 110. "Mirando cara atrás hoxe, o Newton é como un ladrillo. Pero naquel momento, era un dispositivo portátil que ninguén tiña antes", di Gray. "Jony estaba frustrado porque aínda que traballou moito niso, tivo que facer moitos compromisos debido aos compoñentes técnicos. Posteriormente, con todo, chegou a un posto en Apple no que non só puido influír no compoñente técnico, senón tamén xestionar e controlar estes procesos ao mesmo tempo".
O MessagePad representou, polo tanto, unha transformación significativa na estratexia de fabricación de Apple. O MessagePad 110 foi o primeiro produto de Apple en terceirizarse totalmente a Taiwán. Apple asociouse con empresas xaponesas antes (Sony para monitores, Canon para impresoras), pero en xeral fabricou os seus produtos nas súas propias fábricas. No caso do MessagePad 110, Apple trasladou a Newton a Inventec. "Fixeron un traballo realmente incrible, fixérono moi ben", di Brunner. "Ao final, a calidade foi moi alta. Dei crédito a Jony por iso. Case se derrubou, pasando unha gran cantidade de tempo en Taiwán para facer todo ben. Foi fermoso. Ben feito. Funcionou moi ben. Foi un produto incrible".
Esta decisión provocou que Apple dependese de contratistas externos para crear os seus produtos. Non obstante, a práctica resultou controvertida dez anos despois.
Pouco despois de completar o proxecto de Linda, Jony tivo a idea de simplificar o deseño dos voluminosos monitores CRT de Apple, que sen dúbida eran o produto menos sexy da compañía e un dos máis caros de fabricar. Debido ao seu tamaño e complexidade, os moldes de plástico para monitores podían custar máis dun millón de dólares, e había decenas de modelos naquel momento.
Para aforrar cartos, a Jony se lle ocorreu un novo deseño con pezas intercambiables que se poden adaptar a varios tamaños de monitor. Orixinalmente, as carcasas dos monitores consistían en dúas partes: un bisel (o elemento frontal que alberga a parte frontal do tubo de raios catódicos) e unha carcasa en forma de peto que encerraba e protexía a parte traseira do CRT. A Jony tivo a idea de dividir o caso en catro partes: o marco, a parte central do peto e o peto traseiro de dúas pezas. O deseño modular permitiu que tanto o peto medio como o traseiro permanecesen iguais para toda a liña de produtos. Só o bisel frontal foi producido en diferentes tamaños para acomodar diferentes tamaños de monitor.
Ademais de aforrar cartos, o novo caso tamén parecía mellor. O seu deseño modificado permitiu un axuste máis axustado de varios CRT, facéndoos parecer máis pequenos e estéticamente agradables. O deseño de Jony tamén introduciu algúns elementos novos na linguaxe de deseño do grupo, incluíndo unha nova solución de ventilación e parafuso. "O novo enfoque é máis sutil", di o deseñador Bart Andre, que deseñou os casos baseándose no deseño de Jony. Parecía que o seu traballo podía interesar a calquera.
Gran cita. Estou desexando o libro.
Grazas polo capítulo, teño claro: non podo esperar :)