Pechar anuncio
iPad

Isto é o que Jobs nunca faría...

Libor Kubín
17

Hai un ano da morte de Steve Jobs. As visións apocalípticas da destrución da sociedade de Cupertino aínda non se fixeron realidade. Apple aínda non mostra signos de declive e segue introducindo novos produtos e software como nunha cinta transportadora. Aínda así, hai voces que Jobs nunca...

Jobs equivocou o seu sucesor

Jobs gobernaba os seus empregados e asociados con puño de ferro. Non elixiu ao rumoreado Scott Forstall como o seu sucesor. A elección recaeu en Tim Cook, quen se demostrou como substituto dun CEO enfermo. Non apareceu como director de Apple sen dúbida, pero leva máis de 14 anos traballando na compañía. Así que Jobs tivo tempo relativamente suficiente para "tocar" ao seu sucesor e transmitirlle a súa experiencia na xestión dunha corporación tan grande. Pero Cook é criticado por moitas cousas: é demasiado suave cos empregados, non pode presentarse tan perfectamente como Jobs, é un pouco cracker, só lle importa o beneficio da empresa, non é un visionario, obedece aos clientes. , escoita aos accionistas e mesmo lles paga dividendos... Todas as decisións do actual conselleiro mídense sobre o seu antecesor. Isto fai que sexa unha posición pouco envexable. Cook simplemente non pode ser unha copia de Jobs, Apple lidera segundo as súas decisións, das que tamén soporta as consecuencias.

Os traballos nunca pagarían dividendos

Cando Jobs foi despedido de Apple, vendeu todas as súas accións na empresa. Excepto por un. Este stock permitiulle asistir ás reunións do consello e volver á xestión. A última vez que se pagaron dividendos foi en 1995, nos anos seguintes a empresa estivo en vermello. Co paso do tempo, cando Apple volveu ser rendible, máis de 98 millóns de dólares acumuláronse nas contas da compañía.

Jobs estaba en contra de calquera trato cos accionistas e de pagar cartos. Cook, pola súa banda, confirmou este marzo que, tras un acordo co consello de administración, os accionistas recibirán os seus dividendos por primeira vez en 17 anos. Pódese pensar en dúas posibilidades puramente hipotéticas, como mesmo baixo o liderado de Jobs, se poderían pagar os rendementos das accións: a xunta xeral de accionistas ou o consello de administración poderían facer cumprir o dividendo a pesar da desaprobación do director.

Jobs nunca pediría desculpas

Lembras do lanzamento do iPhone 4? Pouco despois de comezar as vendas, estalou o asunto "Antennagate". A cuestión era que se "agarrabas mal o teléfono" había unha perda de sinal bastante radical. O mal deseño da antena foi o responsable desta complicación. Porque se priorizou o deseño sobre a funcionalidade. Apple realizou unha conferencia de prensa extraordinaria. Evidentemente noxo, Jobs explicou a natureza completa do problema, pediu desculpas e ofreceu aos clientes descontentos unha funda protectora gratuíta ou un reembolso. Este é un exemplo de manual de comunicación de crise. Jobs escoitou os consellos e recomendacións do seu vello amigo e veterano da publicidade Regis McKenna. O escándalo foi seguido pola "saída" de Mark Papermaster, vicepresidente senior de desenvolvemento de hardware. Jobs botaría cinzas na súa cabeza para os mapas actuais como Apple, pero non estou nada seguro de que recomendaría a competencia.

Jobs nunca despediría a Forstall

Esta afirmación é completamente falsa. Jobs nunca levaba servilletas, era irregular e andaba sobre cadáveres. Puido esquecerse dos seus amigos que o axudaron a crear Apple ao distribuír as accións dos empregados. Tamén é coñecido polo seu dito: "Se non vés traballar o sábado, non te molestes en ir o domingo". No momento do seu regreso á empresa, os empregados tiñan medo de subir no ascensor co malhumorado Jobs por medo a que "... quizais non teñan traballo antes de que se abra a porta". Estes casos ocorreron, pero moi raramente.

Steve Jobs e Scott Forstall tiñan unha amizade, pero se houbese moita presión por parte dun grupo de directivos e accionistas influentes, o xefe de desenvolvemento de iOS sería destituído de todos os xeitos. Xestionar e dirixir un equipo que desperdicia a súa enerxía en maquinar e competir é algo contraproducente. As relacións no liderado máis íntimo eran moi tensas. Se Forstall, Ive e Mansfield se reunían para unha reunión de traballo, Cook debeu estar presente. Jobs comportaríase de forma tan pragmática como o actual CEO. Mellor perder a Forstall que perder ao icónico creador do deseño corporativo Ivo e ao deseñador principal de hardware Mansfield.

Jobs nunca escoitaría os desexos dos clientes

Jobs afirmou en reiteradas ocasións que o campo das tabletas está fóra do interese da froiteira. Tales declaracións foron o seu método bastante habitual de engano corporal e confusión da competición. O iPad presentouse o 27 de xaneiro de 2010. Apple creou un novo mercado lucrativo con este dispositivo, do que comezaron a fluír beneficios adicionais. Jobs rexeitou a posibilidade de crear unha versión máis pequena do iPad e deu varias razóns. "As tabletas de sete polgadas están nalgún lugar intermedio: demasiado grandes para competir cos teléfonos intelixentes e demasiado pequenas para competir co iPad". Xa pasaron dous anos desde a presentación do primeiro iPad, e velaquí, Apple presentou o iPad mini. O motivo da creación deste modelo é sinxelo: é algo de tamaño entre un iPhone e un iPad. O seu obxectivo será desprazar a outras tabletas competidoras como Kindle, Nexus ou Galaxy e dominar o determinado segmento de mercado.

Segundo Jobs, o tamaño ideal da pantalla do teléfono era de 3,5″. Grazas a isto, podes manexar o iPhone cun só dedo. En 2010 afirmou que: "Ninguén vai mercar teléfonos intelixentes xigantes con pantallas de catro ou máis polgadas". Entón, por que o último modelo de iPhone é de 4″? O 24% dos interesados ​​comprou teléfonos xigantes. A pesar do ciclo de innovación dun ano, non é tan fácil crear un novo modelo de teléfono todos os anos que obrigue aos potenciais compradores a acceder ás súas carteiras. A competencia móbil está constantemente "inflando" os seus teléfonos, polo que Apple presentou unha solución Salomónica. Ela só aumentou a lonxitude do teléfono. O cliente comeu a si mesmo e o teléfono quedou enteiro. Se Jobs estivera no escenario no lanzamento do iPhone 5, seguramente atoparía varias razóns polas que cambiou de opinión e eloxiou a pantalla extensible ata o ceo.

A era posterior ao emprego

Algúns principios comprobados (por exemplo, o desenvolvemento de novos dispositivos) e a cultura da empresa seguiranse mantendo mesmo despois da morte de Jobs. Pero non sempre é posible aterse cegamente ás vellas leccións e regulamentos. Cook sabe o que está a facer e agora ten unha oportunidade única de reiniciar a empresa e todos os produtos mesmo a costa de medidas impopulares. Non obstante, é necesario establecer prioridades claras e a dirección do desenvolvemento posterior. OS X, iOS e outros programas deben someterse a un proceso de limpeza, desfacerse dos depósitos de lastre, unificar (na medida do posible) o control e a aparencia do usuario. No segmento de hardware, Apple debería decidir se aínda está interesado en moitos profesionais ou non. O estancamento e a incerteza nesta área conducen aos usuarios fieis a solucións competidoras.

As decisións que deberían producirse no futuro serán dolorosas, pero poden insuflar máis enerxía vital a Apple.

Fonte
Discusión
Temas: , , , , , , , , ,

Relacionado



A máis lida artigos

.