Amaya Toman Xa fai un ano que a empresa da mazá decidiu organizar eventos co nome nas súas tendas de marca Hoxe en Apple. Como parte dela, o público podería participar en interesantes programas educativos cun enfoque amplo. Como foi o primeiro ano do programa e como será o seu futuro?
Dende o chan
Fundamentos do programa Hoxe en Apple colocado pola empresa de Cupertino xa en setembro de 2015, cando instalou un videowall, zonas especiais de estar e un Genius Grove en lugar do habitual Genius Bar na tenda de venda polo miúdo recentemente inaugurada en Bruxelas, Bélxica. O deseño de todas as tendas de Apple de nova construción foi neste espírito. Apple anunciou ao público a súa nova estratexia en maio de 2016, cando anunciou o seu obxectivo de presentar aos artistas, fotógrafos, músicos, xogadores, programadores e emprendedores máis talentosos do mundo á súa comunidade de clientes para inspirar e educar aos clientes.
Hoxe en Apple non é o primeiro programa educativo que organiza a empresa da mazá. O seu predecesor foron os eventos denominados "Talleres", enfocados principalmente a educar aos clientes no aspecto técnico. O novo formato representaba unha fusión de Obradoiros e Programas Xuvenís, e Apple decidiu poñer máis énfase na comunidade. O primeiro evento no marco Hoxe en Apple non nos fixeron esperar moito tempo, e o seu número creceu xunto coa forma en que Apple foi reconstruíndo aos poucos as súas antigas tendas e adaptándoas ao novo programa.
https://www.youtube.com/watch?v=M-1GPznHrrM
Apple promoveu o seu novo programa educativo cunha serie de fotos cos artistas participantes e lanzou unha páxina web na que os interesados puideron coñecer cales son os eventos previstos e posiblemente inscribirse. O programa incluíu eventos de Studio Hours centrados na creatividade, Kids Hour, onde os usuarios máis novos aprenderon a crear vídeos e música, clases de codificación en Swift ou Pro Series, centradas en software profesional en Mac. Dentro Hoxe en Apple pero os interesados tamén puideron visitar diversas actuacións en directo: por exemplo, a actuación do grupo de K-Pop NCT 127 en Brooklyn foi todo un éxito. A canción "Cherry Bomb" foi aínda máis tarde utilizada nun anuncio de Twitter para o Apple Watch.
Que segue?
O feito de que Apple conte seriamente co novo programa educativo para o futuro demóstrase polo feito de que as tendas de nova creación xa dispoñen de espazos para organizar eventos relevantes: un dos exemplos máis exitosos é a tenda de Apple na avenida Michigan en Chicago. Inclúen pantallas de pantalla grande e salas de conferencias máis ou menos grandes. Con todo, Apple non descoida a renovación e mellora das tendas existentes. Incluído Hoxe en Apple pouco a pouco convertéronse en paseos educativos temáticos, eventos para profesores, pero tamén eventos relacionados coa protección do medio ambiente ou temas sociais de actualidade.
Galería de fotos
Os eventos organizados como parte do programa foron visitados por máis de 500 millóns de persoas en todo o mundo durante o primeiro ano. Grazas a isto, a importancia das tendas de marca Apple volveu aumentar, e a propia compañía cualificou ás súas tendas de venda polo miúdo o seu "maior produto". En xaneiro deste ano, Apple comezou a supervisar os comentarios das persoas que participaron en eventos individuais, pero aínda é demasiado cedo para avaliar os datos, segundo indica.
Despois de doce meses de hospedaxe de “Today at Apple”, xa está claro que o programa ten unha finalidade. Apple segue ampliando e enriquecendo o seu alcance a medida que os seus servizos e produtos cambian e aumentan. "Se a próxima xeración está dicindo 'vémonos en Apple', sei que fixemos un bo traballo", conclúe a vicepresidenta de Retail Angela Ahrendts.
