Pechar anuncio

Estimados lectores, Jablíčkář ofrécelle en exclusiva a oportunidade de ler varias mostras do próximo libro biográfico de Steve Jobs, que se publicará na República Checa o 15 de novembro Orde previa, pero ao mesmo tempo mirar o seu contido...

Teña en conta que este texto non foi revisado.

Comezamos co capítulo 25.

Principios creativos

A colaboración de Jobs e Ive

Cando Jobs, tras asumir o cargo de director executivo interino en setembro de 1997, convocou á alta dirección e pronunciou un alucinante discurso, entre o público estaba un británico de trinta anos, perceptivo e apaixonado, o xefe do equipo de deseño da compañía. Jonathan Ive -a todos os Jons- quería deixar Apple. Non se identificou co foco principal da empresa na maximización dos beneficios en lugar do deseño do produto. O discurso de Jobs fíxolle reconsiderar esa intención. "Lembro moi ben cando Steve dixo que o noso obxectivo non é só gañar cartos, senón crear excelentes produtos", lembra Ive. "As decisións baseadas nesta filosofía son completamente diferentes ás que tomamos antes en Apple".

Crecín en Chingford, unha cidade nos arredores do nordeste de Londres. O seu pai era un prateiro que máis tarde comezou a ensinar na escola profesional local. "O pai é un artesán fantástico", di Ive. "Un día de Nadal regaloume un día do seu tempo cando fomos xuntos ao obradoiro do colexio, nas vacacións de Nadal, cando non había ninguén, e alí axudoume a facer todo o que se me ocorreu". condición era que Jony tiña que ter todo, debuxar a man o que quere producir. "Sempre percibín a beleza das cousas feitas a man. Máis tarde decateime de que o máis importante é o coidado que se lle dá. Odio cando se ve descoido e indiferenza no produto".

Asistiu ao Politécnico de Newcastle e traballei nunha consultoría de deseño no seu tempo libre e vacacións. Unha das súas creacións era un bolígrafo cunha pequena bóla enriba coa que se podía xogar. Grazas a isto, o propietario desenvolveu unha relación emocional coa pluma. Como a súa tese, Ive creou un micrófono de auriculares, feito de plástico branco puro, para comunicarse cos nenos con discapacidade auditiva. O seu apartamento estaba cheo de modelos de escuma que creou mentres intentaba conseguir o deseño máis perfecto posible. Tamén deseñou un caixeiro automático e un teléfono curvo, os cales gañaron un premio da Royal Society of Arts. A diferenza doutros deseñadores, non só fai bocetos bonitos, senón que tamén se centra no lado técnico e funcional das cousas. Un dos momentos determinantes dos seus estudos foi a oportunidade de probar a súa man a deseñar nun Macintosh. "Cando descubrín o Mac, sentín unha especie de conexión coa xente que traballaba no produto", lembra. "De súpeto entendín como funciona un negocio ou como debería funcionar".

Despois de graduarme, participei na fundación da firma de deseño Tangerine en Londres, que máis tarde gañou un contrato de consultoría con Apple. En 1992 trasladouse a Cupertino, California, onde aceptou un posto no departamento de deseño de Apple. En 1996, un ano antes de que Jobs volvese, pasou a ser xefe deste departamento, pero non estaba contento. Amelio non lle daba moita importancia ao deseño. "Non houbo un esforzo para coidar máis os produtos porque estabamos tentando maximizar os beneficios antes que nada", di Ive. "Os deseñadores só tiñamos que deseñar un exterior agradable, e despois os enxeñeiros aseguráronse de que o interior fose o máis barato posible. Eu ía deixar".

Cando Jobs asumiu o traballo e pronunciou o seu discurso de aceptación, finalmente decidín quedarme. Pero Jobs inicialmente buscou un deseñador de clase mundial desde fóra. Falou con Richard Sapper, que deseñou o ThinkPad para IBM, e Giorgetto Giugiaro, quen creou o deseño do Ferrari 250 e do Maserati Ghibli I. Pero despois tamén visitou o departamento de deseño de Apple, onde quedou impresionado polo amable, entusiasta e moi concienzudo Ive. "Discutíamos xuntos enfoques de formas e materiais", lembra Ive. "Recoñecín que os dous estamos sintonizados coa mesma onda. E entendín por que me gusta tanto a empresa".

Jobs describiume máis tarde o respecto co que tratou a Ive:

"A contribución de Jony non só a Apple, senón ao mundo en xeral, é enorme. É unha persoa moi intelixente e unha personalidade versátil. Entende os asuntos comerciais e de mercadotecnia. Pode comprender as cousas de forma comprensiva. Entende mellor que ninguén os principios da nosa sociedade. Se teño unha alma xemelga en Apple, é Jony. Creamos a maioría dos produtos xuntos, e despois imos a outros e preguntámoslles: "Que opinas disto?" É capaz de ver a totalidade de cada produto, así como os máis pequenos detalles. E entende que Apple é unha empresa construída arredor dos produtos. Non é só un deseñador. Por iso me funciona. Está tan operativo como poucos en Apple, pero eu. Non hai ninguén na empresa que lle diga que e como facer ou que se vai. Así o configurei.

Como a maioría dos deseñadores, gustoume analizar a filosofía e os procesos de pensamento que levaron a un deseño en particular. Con Jobs, o proceso creativo era máis intuitivo. Escolleu modelos e debuxos simplemente en función de se lle gustaban ou non. Entón, baseándome nas impresións de Jobs, desenvolvín o deseño para a súa satisfacción.
Ive era fan do deseñador industrial alemán Dieter Rams, que traballaba para Braun, unha empresa de produtos electrónicos de consumo. Rams predicou o evanxeo de "menos pero mellor" -weinerig aber besser- e, como Jobs e Ive, loitaba con cada novo deseño para ver ata que punto se podía simplificar. Desde que Jobs declarou no seu primeiro folleto de Apple que "a maior perfección é a sinxeleza", sempre perseguiu unha sinxeleza que vén de dominar todas as complexidades, non ignoralas. "É un traballo duro", dixo, "facer algo sinxelo, comprender realmente todos os desafíos e problemas potenciais e atopar unha solución elegante".

En Ive, Jobs atopou un espírito afín na súa procura da sinxeleza real, non só externa.
Unha vez describín a súa filosofía no seu estudo de deseño:

"Por que pensamos que o que é sinxelo é bo? Porque cos produtos físicos, unha persoa debe sentir que os controla, que é o seu amo. Poñer orde á complexidade é o xeito de conseguir que o produto te obedezca. A simplicidade non é só un estilo visual. Non é só minimalismo ou ausencia de caos. Trátase de mergullarse nas profundidades da complexidade. Para que unha cousa sexa verdadeiramente sinxela, hai que afondar nela. Por exemplo, se te esforzas por non ter parafusos en algo, podes acabar cun produto moi complexo e complicado. É mellor profundizar e comprender todo o produto e como está feito. Só así podes crear simplicidade. Para poder despoxar un produto de partes que non son necesarias, hai que ter unha profunda comprensión do seu espírito”.

Jobs e Ive compartían este principio fundamental. Para eles, o deseño non significaba só como se ve o produto desde fóra. O deseño tiña que reflectir a esencia do produto. "No vocabulario da maioría da xente, deseño significa oropel", dixo Jobs a Fortune pouco despois de tomar as rendas de Apple de novo. "Pero para min, esta comprensión está completamente lonxe de como percibo o deseño. O deseño é a alma elemental da creación humana, que se manifesta en niveis externos cada vez máis.
Polo tanto, en Apple, o proceso de creación dun deseño de produto estivo indisolublemente ligado á súa construción técnica e produción. Ive fala dun dos Power Mac de Apple: "Queriamos desposuílo de todo o que non era absolutamente esencial", di. "Isto requiriu unha colaboración exhaustiva entre deseñadores, desenvolvedores, enxeñeiros e o equipo de produción. Voltamos ao principio unha e outra vez. Necesitamos esta parte? É posible que realice a función dos outros catro compoñentes?”
Como Jobs e Ive se sentiron firmes sobre a conexión do deseño de produtos e a súa esencia coa súa produción móstrase cando unha vez foron a unha tenda de artigos de cociña mentres viaxaban a Francia. Collín un coitelo que lle gustaba, pero inmediatamente deixouno decepcionado. Jobs fixo o mesmo. "Os dous notamos un pequeno residuo de cola entre a empuñadura e a lámina", lembra Ive. Despois falaron xuntos de como o bo deseño do coitelo quedou completamente enterrado pola forma en que se facía. Non nos gusta ver os coitelos que usamos pegados entre si”, di Ive. "Steve e eu notamos cousas que destrúen a pureza e distraen da esencia do produto, e ambos pensamos en como facer que os nosos produtos se vexan absolutamente limpos e perfectos".

O estudo de deseño dirixido por Jony Ive na planta baixa do edificio Infinite Loop 2 no campus de Apple está escondido detrás de fiestras tintadas e pesadas portas blindadas. Detrás deles hai unha recepción acristalada, onde dúas axudantes custodian a entrada. Incluso a maioría dos empregados de Apple non teñen acceso gratuíto aquí. A maioría das entrevistas que fixen a Jony Ive para este libro tiveron lugar noutro lugar, pero nunha ocasión, en 2010, fixen que pasase unha tarde no estudo, mirando todo e falando de como aquí traballaban Ive e Jobs xuntos.

Á esquerda da entrada hai un espazo aberto onde os novos deseñadores teñen os seus escritorios, e á dereita unha sala principal pechada con seis longas mesas de aceiro onde traballan nos próximos modelos. Detrás da sala principal hai un estudo cunha serie de postos de traballo informáticos, desde onde se entra nunha sala con máquinas de moldear que converten o que hai nos monitores en modelos de escuma. A continuación, hai unha cámara cun robot pulverizador que se asegura de que os modelos parezan reais. É austero e industrial aquí, todo cunha decoración en gris metálico. As copas das árbores detrás das fiestras crean figuras en movemento sobre os cristais escuros das fiestras. Son techno e jazz de fondo.

Mentres Jobs estivese san, almorzaba con Ive case todos os días, e pola tarde foron xuntos a percorrer o estudo. Inmediatamente despois de entrar, Jobs inspeccionou as táboas dos próximos produtos para asegurarse de que se aliñaban coa estratexia de Apple, examinando a forma en evolución de cada un coas súas propias mans. Normalmente eran só eles dous. Os outros deseñadores só levantaron a vista do seu traballo cando chegaron, pero mantiveron unha distancia respectuosa. Se Jobs quería resolver algo específico, chamaría ao xefe de deseño mecánico ou a outra persoa dos subordinados de Ive. Cando estaba entusiasmado con algo ou tiña unha idea sobre a estratexia da compañía, ás veces levaba ao estudo ao director xeral Tim Cook ou ao xefe de mercadotecnia Phil Schiller. Ive describe como foi:

"Esta incrible sala é o único lugar de toda a empresa onde podes mirar ao redor e ver todo o que estamos a traballar. Cando chega Steve, séntase nunha das mesas. Por exemplo, cando estamos a traballar no novo iPhone, colle unha cadeira e comeza a xogar con distintos modelos, tocándoos e dándolles voltas nas mans e dicindo cal lle gusta máis. Despois mira as outras táboas, só somos el e eu, e examina como se están a desenvolver os outros produtos. Nun instante, ten unha idea de toda a situación, o desenvolvemento actual do iPhone, iPad, iMac e portátil, todo o que tratamos. Grazas a isto, sabe en que gasta enerxía a empresa e como están conectadas as cousas entre si. E ás veces di: 'Ten sentido facer isto? Aquí crecemos moito' ou algo parecido. Intentan percibir as cousas en relación entre si, e iso é un reto nunha empresa tan grande. Mirando as maquetas sobre as mesas, é capaz de ver o futuro dos próximos tres anos.

Unha parte importante do proceso creativo é a comunicación. Tamén andamos constantemente polas mesas e xogamos coas modelos. A Steve non lle gusta examinar debuxos complexos. Necesita ver o modelo, suxeitalo na man, tocalo. E ten razón. Ás veces sorpréndeme de que o modelo que facemos pareza unha merda, aínda que nos debuxos CAD parecía estupendo.

A Steve encántalle vir aquí porque é tranquilo e pacífico. Un paraíso para unha persoa con orientación visual. Sen avaliación formal do deseño, sen toma de decisións complexas. Pola contra, tomamos decisións con bastante tranquilidade. Dado que traballamos nos nosos produtos a diario, discutimos todo xuntos cada vez e prescindimos de presentacións parvadas, non nos arriscamos a grandes desacordos".

O día que visitei o estudo, Ive estaba supervisando o desenvolvemento dun novo enchufe e conector europeo para o Macintosh. Decenas de modelos de escuma foron moldeados e pintados ata nas mellores variacións para o seu exame. Alguén podería preguntarse por que o xefe de deseño se ocupa de tales cousas, pero o propio Jobs estivo involucrado na supervisión do desenvolvemento. Desde a creación dunha fonte de alimentación especial para o Apple II, Jobs preocupouse non só da construción, senón tamén do deseño destes compoñentes. Persoalmente, posúe unha patente para un "ladrillo" branco de alimentación para o MacBook ou para un conector magnético. Para completar: a principios de 2011, estaba rexistrado como co-inventor de duascentas doce patentes diferentes nos Estados Unidos.

A Ive e a Jobs tamén lles apaixonaban os envases de varios produtos de Apple, algúns dos cales tamén patentaron. Por exemplo, a patente número D558,572 emitida nos Estados Unidos o 1 de xaneiro de 2008 é para unha caixa de iPod nano. Os catro debuxos mostran como o dispositivo está aniñado no berce cando a caixa está aberta. A patente número D596,485, emitida o 21 de xullo de 2009, é de novo para a carcasa do iPhone, a súa resistente tapa e o pequeno corpo de plástico brillante que hai no interior.

Ao principio, Mike Markkula explicou a Jobs que a xente xulga "un libro pola súa portada", polo que é importante dicir pola portada que hai unha xoia dentro. Tanto se se trata dun iPod mini como dun MacBook Pro, os clientes de Apple xa saben o que é abrir unha funda ben elaborada e ver o coidado co que se coloca o produto dentro. "Steve e eu pasamos moito tempo nas portadas", di Ive. "Encántame cando desenvolvo algo. Se queres facer o produto especial, pensa no ritual de desenvoltura. O envase pode ser teatro, pode ser unha historia rematada”.

Ive, que tiña a natureza sensible dun artista, ás veces se irritaba cando Jobs tomaba demasiado crédito. Os seus compañeiros sacudiron a cabeza por este hábito durante anos. Ás veces, sentínme un pouco repugnante por Jobs. "Mirou as miñas ideas e dixo: 'Isto non é bo, isto non é xenial, gústame isto'", lembra Ive. "E entón senteime entre o público e escoiteino falar de algo coma se fose unha idea súa. Presto moita atención a de onde vén cada idea, ata levo un diario das miñas ideas. Entón, estou moi triste cando se apropian dun dos meus deseños". "Isto pon a Apple nunha enorme desvantaxe como empresa", di Ive sen rodeos, pero con calma. Entón fai unha pausa e despois dun momento recoñece o papel que realmente xoga Jobs. "As ideas que o meu equipo e eu saímos serían completamente inútiles sen que Steve nos empurrase, traballase connosco e superase os obstáculos que nos impidan converter as nosas ideas nun produto concreto".

.