Amaya Toman Steve Jobs estivo moi implicado na construción da primeira tenda de venda polo miúdo de marca de Apple, segundo o entón xefe de vendas, Ron Johnson. Para fins de planificación, a compañía alugara espazo nun almacén na súa sede en 1 Infinity Loop, e o entón executivo de Apple proporcionou varias suxestións ao longo do proceso.
"Todos os martes pola mañá, tiñamos unha reunión", recordou Johnson no último episodio do podcast Withnout Fail, e engadiu que non está seguro de se a idea da Apple Store sería posible sen a enérxica intervención de Steve. Tamén mencionou que, aínda que Jobs tiña o costume de seguir o famoso cuarto de hora académico, sempre estivo perfectamente no panorama.
O equipo responsable traballou no deseño das tendas durante toda a semana, pero segundo Johnson, o resultado foi radicalmente diferente. Non foi difícil adiviñar a actitude de Steve ante os detalles propostos: o equipo só necesitaba unha ollada ao xefe que agarraba o queixo no lendario xesto da man para comprender o que era permisible e o que preferirían esquecer. Como exemplo, Johnson citou a altura dos escritorios, que baixou de 91,44 centímetros a 86,36 centímetros durante a semana. Jobs rexeitou rotundamente este cambio, porque tiña os parámetros orixinais moi presentes. En retrospectiva, Johnson aprecia especialmente a intuición e o sentimento excepcional de Jobs para a resposta futura dos clientes.
Galería de fotos
Durante o primeiro ano, Jobs chamou a Johnson todos os días ás oito da noite para discutir os plans actuais. Steve tamén quería transmitirlle a Johnson as súas ideas claramente articuladas para que Johnson puidese delegar mellor tarefas individuais. Pero tamén houbo conflito en todo o proceso. Isto ocorreu en xaneiro de 2001, cando Johnson decidiu de súpeto redeseñar o prototipo da tenda. Jobs interpretou a súa decisión como un rexeitamento ao seu traballo anterior. "Finalmente temos algo que quero construír e ti queres destruílo", reprochou Jobs. Pero para sorpresa de Johnson, un executivo de Apple díxolles máis tarde aos executivos que Johnson tiña razón, e engadiu que volvería cando todo estivese feito. Máis tarde, Jobs eloxiou a Johnson nunha conversación telefónica por ter o valor de presentar unha proposta de cambio.
Posteriormente, Johnson deixou Apple para ocupar un cargo de director en JC Penney, pero permaneceu na compañía ata a morte de Jobs en outubro de 2011. Actualmente é CEO de Enjoy, unha empresa que crea e distribúe novos produtos tecnolóxicos.
Fonte: Gimlet
