Pechar anuncio

Esta situación non é fácil de seguir para os usuarios de Mac desde hai moito tempo. Pero, sobre todo nos últimos meses, poucas persoas terán motivos para non dubidar de ningún asunto relacionado cos ordenadores de Apple. Unha empresa puramente informática realmente puxo a Macy en segundo plano? Apple di o contrario, pero as accións non o demostran.

Hai moitos temas dos que falar cando se trata de ordenadores Apple. O maior argumento contra a afirmación da compañía californiana de que aínda se preocupa polos Mac e lles concede a máxima prioridade é o feito de que nos últimos anos, por exemplo, renunciou por completo a actualizar varias liñas de produtos.

Desde o punto de vista dunha persoa que leva moitos anos usando un ordenador de Apple, o máis preocupante é que Apple comeza a poñerse os zapatos tanto en hardware como en software. E ese é un problema complexo que arruina a experiencia do usuario, tanto se tes un Mac máis antigo como se compras o MacBook Pro máis recente.

Síntomas preocupantes

O máis sinxelo sería quedarse con esta máquina, porque nas últimas semanas falouse sobre todo en relación con Apple -o MacBook Pro con Touch Bar- e o xigante californiano recibiu bastantes críticas por iso. Non obstante, todo isto só se suma aos inquietantes acontecementos dos últimos tempos, cando podemos comezar a preguntarnos cara a onde vai Apple cos seus ordenadores.

O antigo executivo de Apple e respectado experto Jean-Louis Gassée escribiu o seu texto "Lanzamento de MacBook Pro: vergoña" comeza:

"Érase unha vez, Apple era coñecida polas súas habilidades de narración superiores e a mellor xestión da cadea de subministración da industria. Pero o recente lanzamento do MacBook Pro, defectuoso e infravalorado, mostra problemas en falso e suscita preguntas sobre unha cultura corporativa envellecida.

No seu comentario, Gassée menciona todos os puntos polos que se critica o novo MacBook Pro, se o é memoria de operación, número de adaptadores ou o seu indisponibilidade nas tendas, aínda que segundo el Apple podería ter mitigado as críticas con moita antelación:

"Os experimentados executivos de Apple romperon unha regra básica de vendas: non deixes que os clientes descubran un problema. Ningún produto é perfecto, así que cóntalles todo, cóntao agora e admíteo ti mesmo. Se non o fas, os teus clientes, e a túa competencia, farano por ti".

Gassée argumenta que se Apple dedicase só uns minutos durante a súa hora de presentación do novo MacBook Pro explicando por que o último ordenador profesional podería ter só 16 GB de RAM, por que hai que usar moitos adaptadores ou por que a pantalla non é táctil, o faría mellor. Especialmente cando despois solucionou o dano resultante de forma adicional e apresuradamente. Non obstante, todo isto non se aplica só ao MacBook Pro.

Apple non comenta practicamente nada e deixa na incerteza a todos os usuarios dos seus equipos, que se atopan entre os máis fieis e ao mesmo tempo os máis antigos. Ninguén sabe cando ou se veremos algunha vez un novo Mac Pro, nin onde deberían dar os seus pasos os propietarios do envellecido MacBook Air. Cando, despois de ano e medio, Apple lanza un novo ordenador cun problema tras outro, a vergoña e a preocupación están xustificadas.

Moitos dos pasos criticados poderían ser defendidos por Apple; moitas veces pode ser un punto de vista, ben sobre a forma de uso ou quizais o desenvolvemento para o futuro. Non obstante, un paso está a causar verdadeiras engurras na fronte: é a última solución de Apple coa durabilidade supostamente máis débil dos novos MacBook Pros.

Resolución de non solucións

Nos seus materiais promocionais, Apple reclama 10 horas de duración da batería. Pero Internet estaba inundada de queixas dos clientes de que as súas novas máquinas nin sequera chegaron a alcanzar este obxectivo. Moitas el fala incluso só a metade da duración (4 a 6 horas), o que simplemente non é suficiente. Aínda que as suposicións de Apple adoitan ser esaxeradas, as aceptables en realidade son unha, como máximo dúas horas por debaixo dos seus datos.

Aínda que os novos MacBook Pros teñen baterías con menor capacidade que os modelos anteriores de 2015, Apple aínda promete polo menos a mesma durabilidade. Segundo os expertos, o software pode ser en gran parte a culpa: macOS aínda ten que sentarse debido aos novos compoñentes, e podemos esperar que a resistencia dos MacBook Pros sexa mellor con cada actualización de Sierra posterior.

Despois de todo, iso era exactamente o que se esperaba despois do lanzamento de macOS 10.12.2, no que Apple nin sequera mencionou os problemas da batería, aínda que admitiu os amplos problemas coa baixa duración da batería doutro xeito, eliminando o indicador de duración da batería, que en realidade é unha forma moito peor.

Ademais, Apple só engadiu que nas súas probas, os novos MacBook Pros corresponden aos datos oficiais, é dicir, 10 horas de funcionamento da batería, pero é o indicador do tempo restante ata a descarga o que pode confundir aos usuarios. Debido aos procesadores que funcionan dinámicamente e outros compoñentes de hardware, xa non é tan sinxelo para macOS calcular os datos de tempo relevantes, xa que a carga do ordenador e a actividade do hardware están a cambiar constantemente.

Pero eliminar o indicador de batería restante non é a solución. Se o novo MacBook Pros só duraba seis horas, o indicador oculto non engadirá tres horas máis, pero o usuario non o verá en branco e negro. O argumento de Apple de que simplemente debido á carga do procesador en constante cambio, aos procesos que se executan en segundo plano e ao uso diverso xeral da computadora, a resistencia non se pode estimar con precisión é difícil de aceptar neste momento.

A eliminación do punteiro é claramente a resposta de Apple ao problema actual de que o seu portátil insignia aínda non pode cumprir coa súa afirmada resistencia. Ao mesmo tempo, o problema potencial coas malas estimacións da duración da batería que queda hai moito tempo. Definitivamente non é só unha cuestión dos últimos ordenadores, pero o importante foi que grazas aos datos de tempo, o usuario normalmente podía estimar polo menos aproximadamente canto tempo tardaría o ordenador en morrer realmente na batería.

Estaba claro que cando o teu MacBook mostraba o 50 por cento e quedaban catro horas despois de navegar e traballar de oficina, e de súpeto abriches Xcode e comezaches a programar ou a facer traballos gráficos pesados ​​en Photoshop, o ordenador realmente non duraba catro horas. Non obstante, todo o mundo xa o esperaba pola experiencia e, ademais, o indicador nivelouse despois dun tempo.

Sei pola miña propia experiencia a longo prazo que foi posible axudar coa estimación do tempo, polo menos como guía. Cando o MacBook mostroume unha hora ao 20 por cento, souben que xa non era axeitado para traballar a longo prazo sen fonte. Pero Apple agora eliminou por completo a indicación do tempo de resistencia de todos e deixou só esas porcentaxes, que son moito máis difíciles de comprender neste sentido.

Se a resistencia dos novos MacBook Pros fose o que debería ser, Apple probablemente non se preocuparía por ningún dato de tempo, pero así é como a experiencia do usuario se ve afectada principalmente. Se o algoritmo actual realmente non sempre foi capaz de funcionar correctamente (algúns din que estivo desactivado ata catro horas), Apple certamente tiña moitas opcións para melloralo (por exemplo, incluíndo outros factores na ecuación). Pero decidiu a solución máis sinxela: eliminalo.

"A estimación do alcance de Tesla depende de moitos factores, polo que estamos a desfacernos do indicador de alcance. Es Benvido," parodiado O movemento de Apple en Twitter Mike Flegel. "É como ter un reloxo que non indica a hora exacta, pero en lugar de arranxalo ou substituílo por un novo, resólvese sen levar posto". dito John Gruber, que moderou o seu con esta mensaxe anterior, unha analoxía un tanto inxusta: "É como chegar tarde ao traballo, e arranxano rompendo o reloxo".

Interesante opinión expresado na 9to5Mac Ben Lovejoy:

"Paréceme que, reclamando 10 horas de duración da batería e eliminando MagSafe, a visión de Apple é converter as MacBooks en dispositivos que usamos como iPhones e iPads: cargámolos durante a noite e despois usámolos só con batería. Pero a maioría de nós nin sequera nos achegamos a esta visión.

O argumento de que tamén hai só porcentaxes en iPhones e iPads e non o tempo ata que se descarga o dispositivo é moitas veces rexeitado. Pero cómpre darse conta de que, a diferenza dos dispositivos móbiles, os ordenadores adoitan usarse dun xeito completamente diferente. Mentres usas o iPhone todo o día, pero só en intervalos de tempo máis curtos, onde a resistencia restante pode non ser tan importante, quizais queiras traballar no MacBook durante oito horas á vez. Entón é relevante a estimación do tempo restante.

Persoalmente, sempre me pareceu útil o indicador de tempo ao usalo (o máis recente no MacBook Pro do ano pasado) e as súas predicións foron útiles. Se o punteiro non funciona de forma tan fiable nas máquinas máis recentes, Apple debería tentar atopar unha solución que non sexa privar a todos.

Acumulación de pequenos erros

Pero para ser xustos, non se trata só de eliminar o indicador de estado da batería. Isto non sería suficiente para cuestionar o enfoque de Apple en todo o produto, pero todo o sistema operativo, que dende este ano se chama macOS, está a mostrar nos últimos anos sinais de certo desinterese.

Os colegas e moitos outros falan cada vez máis do feito de que están empezando a atopar erros na Mac que serían impensables hai só uns anos. Normalmente non o admitín eu, porque moitas veces non me atopei cos erros descritos, pero descubro que moitas veces podo superar algún pequeno inconveniente sen darme conta.

Non falo de grandes lapsos, senón de pequenas cousas como a conxelación ou falla ocasional da aplicación, as mensaxes de erro que aparecen ou cousas e funcións que doutro xeito "simplemente funcionan" non funcionan correctamente. Cada usuario probablemente podería nomear os seus propios síntomas, moitas veces cambian dependendo da actividade e do tipo de ordenador.

Non obstante, en xeral, a estabilidade e a fiabilidade non son as que antes eran, como a maioría dos usuarios de Mac a longo prazo recoñecerán tras unha observación máis atenta, aínda que, como admito, ás veces podemos simplemente aceptar un lixeiro deterioro e seguir adiante. Pero se o meu macOS agora pode conxelarse de tal xeito que non hai outra solución que reiniciar o ordenador, iso non é desexable.

Por suposto, o sistema operativo non pode estar exento de erros, pero non en balde moitos din que o último macOS verdadeiramente estable (ou máis precisamente OS X) foi Snow Leopard. Apple superou o golpe neste sentido cando se comprometeu a lanzar un novo sistema operativo para ordenadores cada ano. Parecía bastante ilóxico mesmo entón, e quizais Apple debería retomar a súa decisión. Mesmo tendo en conta o abandono das actualizacións regulares do ordenador, tería sentido.

O sistema operativo macOS segue mantendo un estándar moi alto, e os seus erros non son certamente un motivo para que os usuarios busquen outras plataformas, pero sería unha mágoa que a Mac non se lle prestase a atención que merece.

.