Nunha nova entrevista, Angela Ahrendts falou sobre como Apple cambiou o enfoque das tendas de Apple

Nunha nova entrevista coa revista Vogue Business, a directora de vendas polo miúdo de Apple, Angela Ahrendts, tivo o piso principal. Ela falou principalmente sobre como será a nova e existente Apple Story no futuro. Estes deberían ir transformando paulatinamente en centros comúns de docencia, seminarios ou percorridos fotográficos.

A entrevista tivo lugar en Washington DC, onde Apple abrirá en breve outra das súas tendas de mazá. Segundo Ahrendts, a tenda alí converterase nun centro comunitario onde as escolas irán a seminarios sobre, por exemplo, como facer as mellores fotos nun iPhone.

O artigo de Vogue Business tamén sinalaba que preto de 2017 tendas físicas pecharon nos Estados Unidos desde 10, e os analistas prevén que unha de cada catro grandes almacéns correrá a mesma sorte a finais de 000. Nesa conta, o xefe das tendas de venda polo miúdo de Apple presumía de que Apple mantivo o 2022% de todos os empregados o ano pasado, e o 90% deles mesmo conseguiu novos postos.

Segundo ela, o enfoque de Apple é bastante diferente ao doutros venda polo miúdo tradicionais. Na súa opinión, céntranse demasiado en números específicos, en lugar de centrarse nos seus propios empregados e investir neles en forma de formación e educación. Dise que Apple deixou de mirar a venda polo miúdo de forma lineal. "Non podes mirar só a rendibilidade dunha tenda, unha aplicación ou tenda en liña. Tes que conectar todo. Un cliente, unha marca.", engade.

Toda a entrevista é moi interesante, así que se queres podes lela en inglés aquí.