Pechar anuncio

Debería ser un gran PR para Apple, U2 e iTunes. Apple ofreceu a todos os usuarios de iTunes ke descarga gratuíta o álbum inédito de U2 Songs of Innocence. Sen dúbida, boas noticias para os fans desta banda, pero non para todos os demais para os que U2 non é exactamente a súa cunca de té.

Apple investiu máis de 100 millóns de dólares na campaña de promoción de Songs of Innocence, parte dos cales foi directamente ao peto de U2, compensándoos polo lucro cesante das vendas. Despois de todo, dous millóns de persoas descargaron o álbum só nos primeiros días. Pero cantos deles conseguiron un álbum no seu teléfono sen pedirllo? Apple cometeu un erro importante: en lugar de descargar o álbum gratuíto, engadiuno automaticamente a cada conta tal e como foi adquirido.

Aí reside o escollo de toda a situación, ben nomeada U2gate. Os dispositivos iOS poden descargar automaticamente o contido comprado de iTunes se o usuario ten esta función activada. Como resultado, estes usuarios tiñan un álbum de U2 descargado na súa discografía sen dúbida, independentemente dos seus gustos musicais, coma se Apple supuxese que a todo o mundo debe gustarlle U2.

De feito, gran parte da xeración máis nova nin sequera coñece a U2. Despois de todo, hai un sitio web dedicado aos chíos de usuarios enfadados que descubriron unha banda descoñecida na súa lista de reprodución de música e se preguntan quen é u2. A banda tamén ten aparentemente un número importante de anti-fans. Para eles, a inclusión forzada de Songs of Innocence debeu sentirse como unha forte provocación de Apple.

Outro problema é que o álbum non se pode eliminar da forma obvia. Para iso, debes conectar o teu iPhone, iPad ou iPod touch a iTunes e desmarcar o álbum na lista de música que debes sincronizar co dispositivo. Alternativamente, elimina o álbum directamente en iOS unha canción á vez pasando o dedo cara á esquerda en cada pista. Non obstante, se tes activadas as descargas automáticas de cancións compradas, pode ocorrer que o álbum volva descargarse no teu dispositivo. Isto dará a impresión de que Apple non quere que elimines o álbum en absoluto.

Ao parecer, a situación era o suficientemente vergoñenta para Apple como para engadir ao seu soporte en liña instrucións, como eliminar Songs of Innocence da túa biblioteca de música e da túa lista de música comprada para evitar que U2 volva a descargar no teu dispositivo. Apple incluso creou páxina especial, onde Songs of Innocence pode eliminarse por completo de iTunes e comprar temas cun só clic (pode descargarse de novo gratuitamente máis adiante, pero só ata o 13 de outubro, despois de que se cobrará o álbum). En Cupertino, os resultados da campaña deben ir arrincándolles o pelo.

Apple definitivamente non dará por sentada esta aventura de relaciones públicas. Case parece que cada lanzamento do iPhone vai acompañado dun asunto menor. Era "Antennagate" no iPhone 4, "Sirigate" no iPhone 4S e "Mapsgate" no iPhone 5. Polo menos para os 5 que evitaron "Fingergate" en Cupertino, Apple ID funciona de forma fiable para a maioría da xente, por sorte.

.