David Hanak En agosto pasado, escribimos sobre un problema relativamente pouco frecuente do que se queixaban os propietarios de iPhone 7 e iPhone 7 Plus. Algúns dispositivos experimentaron unha desconexión aleatoria do micrófono e do altofalante, impedindo chamadas ou utilizando a gravadora de voz. Unha vez que o problema foi descuberto e o usuario comezou a solucionalo, despois de reiniciar o teléfono adoitaba producirse unha conxelación completa, facendo efectivamente inoperable o iPhone. Dado que se trataba dun problema de hardware, era un erro moi grave que Apple tivo que solucionar substituíndo os teléfonos. Agora hai dúas demandas colectivas contra Apple por este tema. E onde máis que nos EUA.
Podería ser interesache
Dan Pražák As demandas presentadas nos estados de California e Illinois alegan que Apple sabía do chamado problema da enfermidade de Loop, pero continuou vendendo o iPhone 7 e 7 Plus sen que a empresa buscase remedio. A compañía nunca recoñeceu oficialmente o problema, polo que nunca houbo un evento de servizo oficial. Fóra das reparacións da garantía, os usuarios danados gastaron entre 100 e 300 dólares.
Todo o problema debería ocorrer gradualmente, durante o uso normal do teléfono. Debido ao nivel insuficiente de resistencia do material utilizado, os compoñentes internos específicos degrádanse gradualmente, cando despois de cruzar o limiar crítico comezan a aparecer os síntomas iniciais da enfermidade de Loop, que normalmente remata cun teléfono atascado que non se recupera tras un reinicio. O golpe mortal para o iPhone é o dano no chip de audio, que perde gradualmente o contacto coa placa base do teléfono debido ao desgaste gradual causado polo estrés físico no chasis do iPhone.
Segundo os demandantes, Apple coñecía o problema, intentou deliberadamente encubrilo e non ofreceu ningunha compensación adecuada ás vítimas, violando así varias leis relacionadas coa protección do consumidor. Non lle axuda moito a Apple que o ano pasado se filtrase un documento interno no que Apple fala da enfermidade de Loop. Toda a situación coa demanda aínda está relativamente fresca, pero neste caso concreto podería haber éxito, dende o punto de vista dos prexudicados. Apple tentará dalgunha maneira saír de toda a situación, pero a información dispoñible ata agora fala clara e completamente contra Apple.
Fonte: Macrumors
Apple simplemente ama aos seus clientes e quere o mellor para eles... escoita a conferencia maxistral de Apple e estarás farto da charla.
Non hai que preocuparse. Apple pode explicar isto facilmente, como ocorre coas baterías, cando reduciu o rendemento do dispositivo, e despois explicou que é polo ben do usuario, para que teña unha mellor experiencia de usuario. Aquí tamén será unha mellor experiencia de usuario para protexer a vista e o oído. Non estrague os ollos nin os oídos cando o dispositivo non funcione. Incluso isto é para mellorar a comunicación coas persoas, polo que en pouco tempo pagarás automaticamente 39,99 por cada experiencia.