Pechar anuncio

A ninguén no mundo lle gusta recibir información sobre un aumento automático dos pagos, xa se trate de anticipos enerxéticos ou dun aumento dos pagos dos servizos determinados. E iso é o que Apple está probando agora mesmo. Imaxina subscribirte a un servizo e, de súpeto, pagar máis por el sen poder estar en desacordo a primeira vista. 

Houbo publicacións en Twitter sobre como a App Store permite que aumenten automaticamente os prezos das subscricións de aplicacións sen o consentimento explícito do usuario. Significa que se subscribiu a Netflix por 199 CZK ao mes e ao mes seguinte xa pagases 249 CZK sen aceptar aumentar a subscrición ou, pola contra, ter a opción de cancelala en primeiro lugar. Só atoparás un sinxelo "OK". Polo menos a opción de xestionar as túas subscricións móstrase enriba dela en letra pequena.

Polo tanto, o novo sistema inscríbese automaticamente nunha subscrición superior, a non ser que estea en desacordo explícito e non solicite a cancelación da subscrición. Pero segundo as políticas actuais da App Store, un aviso que alerta aos usuarios dun aumento de prezo debería incluír claramente un botón destacado "Acepto o novo prezo". Apple terá, pois, que reformular os principios da súa tenda virtual coa nova función. Despois, a empresa tamén o comentou, e iso foi para a revista TechCrunch, a quen só dixo que: "Estamos probando unha nova función comercial que pensamos lanzar moi pronto".

Unha polémica definitiva 

Ata agora, dise que o programa piloto inclúe só os desenvolvedores máis grandes, cos que se probará correctamente a funcionalidade. Apple pode confiar nun gran desenvolvedor para que non faga un escándalo e, ao mesmo tempo, ten moitos usuarios sobre os que probar a función. Apple engade a isto: "Cremos que a mellora será excelente tanto para os desenvolvedores como para os usuarios. Teremos máis detalles que compartir contigo nas próximas semanas".

Se me subscribo ao servizo indicado e o uso, probablemente non me importe un aumento en orde de magnitude e aceptaríao de todos os xeitos. Pero se estou a debater se cancelar Netflix e cambiar a HBO Max, isto podería ser bastante decisivo. Polo tanto, cando ve a información sobre o aumento, non pode cancelar definitivamente a subscrición. O problema pode xurdir especialmente para aqueles que non son tan hábiles no uso das tecnoloxías modernas.

Ademais, hai considerables posibilidades de fraude. O desenvolvedor pode contar co feito de que o subscritor fará clic na oferta sen prestar atención e non tratará máis. Pero cando aumentan a subscrición ao 100%, xa é algo enganoso. E como o tempo segue avanzando cada vez máis rápido, poucos de nós lemos este tipo de avisos porque non teñen tempo para atendelos no momento actual.

Non obstante, pódese supoñer que Apple o resolverá correctamente. É só unha cuestión de por que se debe introducir tal paso e a quen debería beneficiar ao final. Non obstante, podería ter sentido en varios paquetes con desconto. Quizais Apple volva sorprendernos, moi posiblemente xa como parte da WWDC22. 

.