David Hanak Apple informou aos seus empregados da tenda e aos provedores de servizos autorizados de que hai unha escaseza aguda de pantallas para os iMacs de 27″ de 2014 e 2015. Se nun futuro previsible hai usuarios que requiran servizo, Apple ofreceralles dúas opcións, que son as seguintes resolver a situación actual. Ambos son relativamente vantaxosos para o cliente.
Se tes un iMac de 2014″ 2015K de finais de 27 ou mediados de 5 que ten problemas de visualización, terá boas e malas noticias para ti. O malo é que non hai pantallas de substitución e non o serán ata, polo menos, mediados de decembro. A boa noticia é que Apple pretende compensar aos usuarios afectados pola falta de recambios. Así, poden escoller entre dúas opcións sobre como seguir adiante.
Podería ser interesache
Poden esperar a reparación ata o mencionado decembro e máis aló, sen pagar un céntimo por iso, ou ben poden cambiar o seu antigo iMac polo actual (nunha configuración equivalente) cun desconto de 600 dólares. Neste, Apple ofrecerá un desconto a cambio dun modelo antigo. Nunha mensaxe interna que chegou a mans dun servidor alleo Macrumors está escrito que os iMacs substituídos deste xeito serán stock das chamadas Unidades de substitución de clientes. Pode conter máquinas novas (sen usar) e reformadas oficialmente.
Outro parámetro para obter os beneficios mencionados é que un iMac danado non debe estar en garantía. Unha vez que o dispositivo estea en garantía (ou Apple Care), realizarase unha reparación estándar. Por suposto, debe ser un fallo súbito, en caso de danos propios/dirixidos ao dispositivo, a citada acción de servizo non será reclamable. Se tes un problema similar co teu iMac de 2014 e 2015, ponte en contacto co servizo de asistencia ou servizo oficial para obter máis información.
