Pechar anuncio

Apple enviou documentación técnica aos seus empregados, que se refire aos problemas do novo MacBook Air a partir de 2018. Segundo a descrición, trátase de erros relacionados principalmente coa fonte de alimentación.

A información oficial do persoal tamén menciona que só un número moi reducido de novos MacBook Air sofren estes problemas. Detrás do problema atópase un defecto na placa base, que só se pode reparar cunha substitución completa. Non obstante, Apple pretende substituír as placas base defectuosas de forma gratuíta.

As instrucións para os técnicos de servizo de Apple Stores e centros de servizo autorizados mencionan especificamente o problema do que só padece o MacBook Air 13 de 2018" con pantalla Retina. A seguinte é unha lista de intervalos de números de serie. Polo tanto, non é un erro xeral para todos os portátiles.

macbook-air-2018-placa-lóxica-2

Apple ten a intención de contactar cos clientes por correo electrónico. Non obstante, non está seguro se isto só se aplica ás compras realizadas na tenda (en liña) de Apple e fóra dos EE. Así que, con nós, a iniciativa de cada usuario probablemente será necesaria.

A documentación técnica menciona dificultades de carga pero non especifica as síndromes exactas. Por outra banda, podes atopar algúns nos foros de soporte oficiais, por exemplo. Os usuarios adoitan mencionar que se omite a carga ou que o portátil non se carga ou non se pode acender.

O servizo substituirá a placa base do MacBook Air 2018 afectado

Apple aínda non menciona oficialmente o programa de reparación das placas base, e tampouco se poden atopar nas páxinas de soporte relevantes. Ao parecer, o número de ordenadores afectados é realmente mínimo, ou este defecto non cumpre os criterios para anunciar un programa de reparación estándar.

Os ordenadores afectados pódense reparar gratuitamente durante catro anos desde a data de compra. Os usuarios que experimenten os problemas mencionados anteriormente poden levar o seu ordenador a unha Apple Store e facelo revisar. Nas nosas condicións, o máis probable é que use un centro de servizo autorizado como Český Servis. Ten sucursais nas principais cidades. A reparación é gratuíta, pero a duración da intervención do servizo non se menciona en ningún lado.

Os portátiles mordidos por Apple sufriron moitos problemas nos últimos anos. A xeración do teclado bolboreta é notoria coñecido pola falta de fiabilidade das teclas, que tamén se aplica ao MacBook Air 2018. Pola contra, o sobreenriquecido xa é un "privilexio" da serie Pro. Recentemente, tamén houbo un problema coas baterías do portátil na xeración de 2015, que se coñece como a máis fiable.

Fonte: 9to5Mac

.