Selector de mazás Larry Page está á altura do lema: dez veces. Moitas empresas estarían encantadas de mellorar os seus produtos nun dez por cento. Pero este non é o caso do CEO e cofundador de Google. Page di que unha mellora do dez por cento basicamente significa que estás facendo o mesmo que todos os demais. Probablemente non terás unha gran perda, pero tampouco terás un gran éxito.
É por iso que Page espera que os seus empregados creen produtos e servizos dez veces mellores que a competencia. Non está satisfeito con algúns pequenos axustes ou configuracións axustadas, proporcionando só unha pequena ganancia. Unha mellora mil veces esixe mirar os problemas desde un ángulo completamente novo, buscar os límites das posibilidades técnicas e gozar máis de todo o proceso creativo.
Este estilo de aspiración "descarada" fixo de Google unha empresa incriblemente progresista e preparouno para o éxito, cambiando a vida dos seus usuarios ao tempo que engorda a carteira dos investidores. Pero tamén conseguiu algo moito máis grande, máis aló do propio Google: o enfoque de Page é un faro no mundo da industria, dependente da escena política e do posicionamento estratéxico no mercado, para aqueles que queren máis da dirección da empresa que unha simple declaración de beneficios inchada. Aínda que Google cometeu varios pasos en falso nos últimos anos, e o seu poder merecidamente atraeu a atención dos reguladores e dos críticos, segue sendo o buque insignia dos optimistas que cren que a innovación nos proporcionará ferramentas marabillosas, solucións aos nosos problemas e inspiración para os nosos soños. Para esas persoas -quizais para calquera empresa humana en xeral- un coche que se conduce por si mesmo é moito máis valioso que un dividendo calculado en céntimos por acción. (nota da edición: o coche sen condutor é un dos últimos triunfos técnicos de Google). Nada é máis importante para Larry Page.
Por suposto, é difícil traballar para un xefe que se caracteriza pola insatisfacción co ritmo de progreso. Astro Teller, que supervisa Google X, unha división de Skunkworks de ceo azul, ilustra as inclinacións de Page cunha representación. Teller representa unha máquina do tempo transportada de Doctor Who á oficina de Page. "Acéndeo e funciona! En lugar de alegrarse, Page pregunta por que necesita un enchufe. Non sería mellor que non requirise enerxía para nada? Non é que non estea entusiasmado ou desagradecido que o construímos, é simplemente a súa característica, a súa personalidade, o que realmente é" - di Teller. Sempre hai marxe para mellorar e o seu foco e impulso é onde estarán os próximos dez veces.
Page sentíase grande aínda que era pequeno. Dixo que sempre quixo ser un inventor, non para crear cousas novas, senón para cambiar o mundo. Como estudante na Universidade de Michigan, inspirouse no programa "Leadership Training" (Habilidades do líder) da escola, chamado LeaderShape, co lema: "un saudable desprezo polo imposible". Cando chegou a Stanford, era un paso natural para a súa idea do potencial dez veces: unha ferramenta de anotación de páxinas web.
"Poner un camelo polo ollo dunha agulla" tamén foi a base de Google X, que a compañía lanzou a principios de 2010 para identificar e implementar o proxecto sagrado daquela imposible de ciencia ficción como o proxecto do coche sen condutor. Outro exemplo son as gafas de Google, un ordenador como complemento de moda. Ou un cerebro artificial, un grupo de ordenadores programados con algoritmos complexos, capaces de aprender do seu entorno, semellante ao proceso de aprendizaxe humano. (Nun experimento, que implicou un grupo de 1000 computadoras con mil millóns de conexións, só levouse tres días superar os puntos de referencia anteriores para identificar fotos de caras e gatos).
Page estivo moi implicado no lanzamento de Google X, pero desde o seu ascenso ao cargo de CEO da empresa, non puido dedicar moito tempo ao proxecto. Algúns Googlers preguntáronse se Page, cuxo pasatempo favorito é pasar un camelo polo ollo dunha agulla, está sacrificando polo equipo asumindo ocasionalmente algunhas tarefas mundanas como CEO. (Discutir asuntos antimonopolio cos burócratas, por exemplo, non é a súa idea do tempo ben empregado.) Non obstante, a evidencia mostra que aplicou sen dúbida a mesma regra "10x" ao seu papel e ao proceso de xestión da empresa. Reorganizou o equipo directivo en torno ao "L-Team" desde os primeiros postos e inculcou claramente a todos os empregados que deben tentar a toda costa integrar todo o que Google ten para ofrecer nun conxunto social que funciona ben. Tamén fixo un dos movementos máis atrevidos deste título: acordou a compra de Motorola Mobility, un dos maiores fabricantes de teléfonos móbiles.
Nunha das poucas entrevistas que lle deu como CEO, Page discutiu o tema do pensamento corporativo e outros problemas de Google que rodean a rede sen fíos de Mountain View, California. Ese mesmo día, Page cumpriu 40 anos e anunciou unha nova iniciativa filantrópica. Usando Google para rastrexar os brotes de gripe, decidiu pagar as vacunas contra a gripe para os nenos de toda a zona da baía. Que xeneroso.
Cablado: Google é coñecida polo seu apoio aos seus empregados, cando se trata de resolver situacións e tarefas difíciles e difíciles e facer grandes apostas. Por que é isto tan importante?
Larry Páxina: Temo que haxa algo mal na forma en que iniciamos empresas. Se lees os medios de comunicación sobre a nosa empresa ou a industria tecnolóxica en xeral, sempre se tratará de competencia. As historias son como de competicións deportivas. Pero agora é difícil dicir algún exemplo de cousas xeniais que fixo a competición. Que emocionante é chegar a traballar cando o mellor que podes facer é regañar a outra empresa que fai o mesmo ca ti? Esta é a razón pola que moitas empresas se disolven co paso do tempo. Están afeitos a facer exactamente o que facían antes, con só algúns cambios. É natural que a xente queira traballar en cousas que sabe e non fallará. Pero a mellora incremental está garantida para envellecer e atrasarse co paso do tempo. En particular, isto pódese dicir sobre o campo da tecnoloxía, que avanza constantemente.
Polo tanto, o meu traballo é axudar á xente a concentrarse en cousas que non son só incrementais. Consulta Gmail. Cando anunciamos que eramos unha empresa de busca, foi un salto para nós facer un produto que fose o único con 100 veces máis de almacenamento. Pero iso non sucedería se nos centramos en pequenas melloras.
Ese é un gran obxectivo, grazas polo artigo - J. Plzenský