Apple é unha das poucas empresas que actualiza os seus produtos durante varios anos despois do lanzamento. Por exemplo, se tes un iPhone 6s que teña máis de 5 anos, aínda podes instalar o último iOS 14 nel, o que é notable. Unha actualización importante sempre se publica cada ano, mentres que unha actualización menor adoita saír nunhas poucas semanas. Ademais, tamén podes rexistrarte para probas beta co feito de que poderás usar versións de sistemas operativos que aínda non se publicaron. Pero de cando en vez podes atoparte nunha situación na que o teu iPhone non se pode actualizar; a continuación atoparás 5 consellos que seguro que che axudarán.
Conexión Wi-Fi estable
Debes estar conectado á wifi para descargar e instalar a actualización correctamente. Se a wifi non está dispoñible e só estás conectado a datos móbiles, ou se non estás conectado á rede, desafortunadamente, non descargarás a actualización. Polo tanto, se o sistema che indica que non é posible descargar unha actualización de iOS ou que non é posible comprobar as actualizacións, asegúrate de estar conectado a unha wifi estable e rápida. Así que evite, por exemplo, as redes wifi públicas, por exemplo en cafés ou centros comerciais. Podes cambiar a conexión wifi en Configuración -> Wi-Fi. Se isto non axuda, entón o dispositivo aínda reiniciar se non, continúa lendo.
Comprobación do repositorio
As principais actualizacións de iOS poden ter un tamaño de varios gigabytes. Hoxe en día, podes mercar iPhones con polo menos 64 GB de almacenamento, polo que o espazo de almacenamento normalmente non é un problema con dispositivos máis novos. Pola contra, o problema prodúcese con iPhones máis antigos, que só poden ter un almacenamento de 32 GB, se non 16 GB. Neste caso, abonda con ter algúns centos de fotos de fotos ou uns minutos de vídeo 4K almacenados na memoria; inmediatamente despois pódese encher toda a memoria e non haberá máis espazo para a actualización de iOS. Para borrar o almacenamento só tes que ir a Configuración -> Xeral -> Almacenamento: iPhone, onde agora podes ver canto espazo de almacenamento ocupan as aplicacións individuais. Despois podes solicitar aquí aprazar ou borrar, ou pode ir a eles e eliminar algúns datos manualmente.
Eliminar e descargar de novo
De cando en vez, unha actualización pode descargarse incorrectamente ou pode haber outros problemas que impidan a instalación da actualización. Na maioría das veces, neste caso, axuda a eliminar completamente a actualización e descargala de novo. A boa noticia é que non é nada complicado: a actualización parece unha aplicación clásica. Entón só vai a Configuración -> Xeral -> Almacenamento: iPhone, onde despois abaixo atopar fila s pola icona de configuración e o nome de iOS [versión]. Despois de atopar a liña prema en abrir prema no botón Eliminar actualización e acción confirmar. Finalmente, só tes que ir a Configuración -> Xeral -> Actualización de software e descargue a actualización de novo.
Conecte o cargador
Nalgúns casos, a actualización do sistema operativo iOS ou iPadOS pode levar varios (dúcias) minutos. Depende principalmente do grande que sexa a actualización e tamén dalgúns outros factores. Unha vez que se inicie a instalación da actualización, aparecerá o logotipo de Apple na pantalla, xunto cunha barra de progreso. É neste caso no que o máis importante é que o iPhone ou iPad non se apague e non se interrompa a actualización. Polo tanto, se o teu dispositivo Apple se actualizou durante moito tempo, asegúrate de que o sexa conectado á alimentación. Se a actualización se interrompe, corres o risco de dañar o sistema. Neste caso, moitas veces é necesario entrar en modo de recuperación e realizar o proceso de recuperación.
Restaurando a configuración da rede
Se non podes actualizar o sistema operativo iOS ou se non podes descargar a actualización e estás conectado a unha rede Wi-Fi doméstica, podes restablecer a configuración da rede. Esta opción adoita ser a última opción, pero case sempre axuda, tanto para problemas de Wi-Fi como para problemas de Bluetooth ou datos móbiles. Non obstante, ten en conta que perderás todas as túas redes Wi-Fi e dispositivos Bluetooth gardados, pero definitivamente paga a pena. Podes restablecer a configuración da rede en Configuración -> Xeral -> Restablecer -> Restablecer a configuración da rede, onde despois autorizar e acción confirmar. Despois tenta actualizar reinstalar.
- Podes mercar produtos de Apple recentemente presentados, por exemplo, en Alxe, Emerxencia móbil ou u iStores
Quero preguntar que debo facer se quero instalar de novo a actualización pero non a teño na configuración de almacenamento, polo que non podo eliminala?
Ola, pasoume o mesmo no meu iphone 6+, conseguiches solucionalo dalgún xeito? grazas pola resposta
Saúdos,
Nikol
Ola, teño un problema, teño ios 12.5.4 dende hai moito tempo e non me chegan actualizacións de software, lin nalgún lugar que teño que facer unha copia de seguridade de iCloud, tenteino e non funciona nada, alguén podería axudarme? Grazas de antemán, un saúdo, Veronika
Esquecín escribir que teño un iPhone 6
Ola, quero preguntar, non podo conseguir obras no meu iphone 6, que debo facer, os sons funcionan normalmente, pero non se mostra nada, só unha pantalla negra
Boas noites, hoxe chegou o 8mi da miña filla, dende as dúas di que se está a actualizar o software, son case as dez da noite e non fai nada máis, que facer con el por favor?
Ola, teño un iPhone 11, a última actualización 14.8 agora está esperando pola 15.2. Xa tratei co soporte de Apple... hoxe xa probei a última opción de restablecemento de fábrica e, de novo, verificando a actualización, non estás conectado a Internet... o meu iPad actualizouse á versión 15.2 sen problema. Estou tan fodido.
Teño o mesmo problema, vou esperar a seguinte versión a ver se non funciona, tamén o solucionarei a través de Apple
Ola, teño un problema. Restablecín os valores de fábrica do meu iPhone 7 e eliminei todo e quería comezar de novo. Todo comezou ben, pero despois de seleccionar WiFi, dixo que non funcionará sen unha actualización, só di que o apagas, nada máis. Grazas pola axuda
Teño exactamente o mesmo problema. Tamén no iPhone 7. Resolvecheslo dalgún xeito? Grazas.