Pechar anuncio

Os novos iPhones están á venda nos países da primeira onda desde o pasado venres, co número de países nos que está dispoñible a novidade que se volve ampliar este venres. Non obstante, co aumento do número de teléfonos entre as persoas, comezou a aparecer un problema que padecen algúns propietarios. Son sons estraños que se escoitan dende o receptor do teléfono no momento en que o usuario está no teléfono. Primeira mención apareceu no foro da comunidade Macrumors o venres pasado sobre esta cuestión. Desde entón, moitos usuarios informaron deste problema.

Tanto os propietarios de iPhone 8 como de Plus están afectados por estes ruídos estraños. O problema é denunciado por usuarios de EE. UU., Australia e Europa, polo que non é algo local que afecte a ningún lote específico de novos teléfonos.

Os usuarios quéixanse de ruídos molestos que soan como algo rachando no auricular do teléfono. Esta anomalía só aparece cando se fala de xeito clásico, en canto a chamada pasa ao modo alto (é dicir, o son procede do altofalante), o problema desaparece. O mesmo problema ocorre ao usar FaceTime.

Así é como un lector describiu o problema:

Este é un chirrido agudo (frecuencia) que escoita no auricular xusto despois de responder unha chamada. Algunhas chamadas están ben, noutras podes escoitalo pola contra. Non se escoita ningún crujido ao usar auriculares ou altofalante, do mesmo xeito que a persoa do outro extremo da chamada non o escoita. 

É posible que este sexa un problema de software porque cando cambias ao altofalante e despois volves ao auricular, o crepitar nesa chamada desaparece. Porén, aparece de novo no seguinte. 

O problema de crepitar ocorre sen importar cal sexa a chamada. Xa se trate dunha chamada clásica mediante a rede da operadora, ou a través de Wi-Fi, VoLTE, etc. Incluso cambiar algunhas opcións, como activar/desactivar a función de supresión de ruído ambiental, non afecta o crepitar. Algúns usuarios tentaron un restablecemento completo, pero non obtiveron un resultado fiable. Apple aconsella realizar unha restauración completa do dispositivo, pero aínda iso pode non resolver o problema. O que si é certo é que a empresa é consciente do problema e actualmente está intentando solucionalo.

Fonte: Macrumors

.