Pechar anuncio

Algunhas unidades do iPhone 7 e 7 Plus víronse afectadas por un problema bastante grave. Non obstante, non se trata dun erro no sistema, senón dun erro de hardware chamado "enfermidade de bucle", que causa problemas co altofalante e o micrófono, e a súa fase final é a completa inoperancia do teléfono.

O erro afecta principalmente aos modelos máis antigos de iPhone 7 e 7 Plus. Inicialmente, maniféstase por unha icona de altofalante non funcional (gris) durante unha chamada e a imposibilidade de gravar unha gravación a través da aplicación Dictaphone. Outro síntoma é a conxelación ocasional do sistema. Non obstante, ao tentar solucionar o problema simplemente reiniciando o teléfono, ocorre a fase final na que a carga de iOS queda atascada no logotipo de Apple e o iPhone queda inservible.

O propietario non ten máis remedio que levar o teléfono ao centro de servizo. Porén, ata os técnicos de alí moitas veces non saben que facer, xa que corrixir un erro de hardware deste tipo require un proceso máis avanzado e sofisticado, para o que os servizos habituais simplemente non teñen os recursos. A principal causa dos problemas descritos é o chip de audio, que se separou parcialmente da placa base. Para a reparación é necesario un soldador especial e un microscopio.

Apple é consciente do problema

Unha revista estranxeira foi a primeira en informar sobre o problema Tarxeta nai, que obtivo toda a información imprescindible de técnicos especializados que se ocupan da corrección de erros. Segundo eles, os problemas aparecen con iPhone 7s que levan máis tempo en uso, polo que as novas pezas non padecen a enfermidade (aínda). Pero ao mesmo tempo, a medida que os teléfonos envellecen, cada vez son máis os usuarios afectados polo erro. Segundo un dos técnicos, a enfermidade do bucle estendese como unha epidemia e é pouco probable que a situación mellore. A reparación leva aproximadamente 15 minutos e custa ao cliente entre $ 100 e $ 150.

Apple xa é consciente do problema, pero aínda non deu solución. Nin sequera ofrece aos clientes unha reparación gratuíta como parte dun programa especial, porque na súa opinión o erro afecta só a un número reducido de usuarios, o que tamén foi confirmado por un portavoz da empresa:

"Tivemos un número moi reducido de informes sobre o problema do micrófono no iPhone 7. Se un cliente ten dúbidas sobre o seu dispositivo, pode contactar con AppleCare"

Cámara iPhone 7 FB
.