Selector de mazás Empresa checa de servizos iLoveservice ofrece reparacións en garantía e posgarantía de iPhones e outros produtos de Apple. Recambios de primeira calidade, equipos certificados e garantía de pezas e man de obra.
En breve celebraremos o noso primeiro aniversario e dende o 1 de abril de 8 reparamos máis de 2014 dispositivos Apple. O número de clientes satisfeitos e a cooperación con Apple Premium Resellers tamén testemuñan a calidade das reparacións realizadas.
Máis preto dos clientes
En novembro de 2014, abrimos outro centro de servizos rápidos OC Flora en Praga. Unha rede total de 25 oficinas/recollidas está dispoñible para os clientes de toda a República Checa. Grazas a isto, xa non tes que esperar semanas para unha reparación, pero podemos realizala desde a recepción ata o envío ao cliente en 2 ou 3 días.
Podemos facer pequenas reparacións como a substitución de vidros en 60 minutos. Todos os días, de luns a domingo, podemos atopar e solucionar a avaría do teu dispositivo. Na sucursal OC Nové Butovice e OC Flóra en Praga abren de 9 a 21 horas. Non queres esperar? Envía o teu teléfono ou tablet por mensaxería ou entrégao nun punto de recollida. Diagnosticarémosche o erro e recibirás un cálculo do prezo e a data da reparación por correo electrónico.
O envío é totalmente gratuíto para os clientes de Praga.
Tamén reparamos iPhone 6
O iPhone 6 leva só uns meses no noso mercado. Non obstante, as avarías e os accidentes non se evitan nin sequera nas noticias. Xa resolvemos con éxito varias pantallas rachadas e tamén un teléfono quente. Todo para a completa satisfacción do cliente.
Os clientes poden informarse os 7 días da semana na liña gratuíta 800 88 66 88.
Podes atopar información máis detallada sobre os prezos das intervencións individuais dos servizos na nosa web.
Tamén queremos presentarche o noso especialista interno en substitución de vidro e en formación de novos técnicos, Libor o Destripador, para que che fagas unha idea de quen está detrás das nosas reparacións dos teus dispositivos:
[facer acción="infobox-2"]Destripador Libor
Son un home de dúas caras dende neno, por unha banda levo 10 anos facendo break dance, a outra para a que traballo é iLoveServis, onde son especialista en substitución de cristais.
Grazas á miña perseveranza, aprendín a separación do teléfono ao máis alto nivel contra todos os obstáculos posibles, incluso me convidaron a Alemaña para adestrarme nesta tecnoloxía.
Teño que recoñecer que a pesar da miña experiencia ás veces cometo un erro, pero na nosa empresa o cliente nunca paga por iso, sempre seguimos a nosa estratexia de satisfacción do cliente 100%, polo que só pagamos os nosos erros.[/do]
Esta é unha mensaxe comercial, Jablíčkář.cz non é o autor do texto e non se fai responsable do seu contido.
Non puiden atopar en ningún sitio se está autorizado por Apple.
Non o é.
Ola, non somos un servizo autorizado, porque senón non poderiamos cambiar as gafas para os clientes. Tes 6 meses de garantía no traballo e 24 meses nas pezas.
Creo que facemos moi ben o noso traballo e intentamos que todos os clientes sexan felices. iLoveService
O peor servizo (OC Flora) que experimentei. O teléfono leva tres semanas esperando a súa reparación, sen resposta do servizo, tiven que preguntar regularmente. Despois de tres semanas decátome de que aínda non teñen recambio, pero que xa non atopan o teléfono. Despois dinme que xa me fixen cargo. Por outra banda, que non está en Flora, senón en Butovice. Finalmente descubrín que usaron pezas do meu teléfono para outro teléfono e por iso non atopan o meu. Pero que atoparán a persoa á que lle deron as pezas do meu teléfono e solucionarán todo devolvéndolles as pezas. Aínda non teño o teléfono na man. O enfoque do servizo é atroz, o comportamento do operador nin sequera paga a pena comentar. Quizais en lugar de mostrar virtudes femininas, quixesen mellorar o seu comportamento cara ao cliente. Como compensación, ofrecen un desconto na próxima reparación, coma se esperasen que lles fixera algo. Non entendo absolutamente como un servizo pode permitirse reparar teléfonos usando pezas dunha reparación a outra. Creo que estarei feliz se consigo o teléfono deste servizo polo menos no estado en que llo entreguei. Pero o dubido, probablemente teña un teléfono completamente desguazado con pezas de dispositivos completamente diferentes, só para que poidan poñer algo na miña man. Só este chamado servizo, nunca máis. E enviáronme a ela o distribuidor da marca Sony Elvia Pro.
Conclusión da reparación: despois de prometer que o propietario do servizo resolvería a situación, non recibín ningún contacto. Incluso o servizo non colleu ningún número, só colleu o número que peguei prestado. Finalmente, acudín de novo ao servizo persoalmente, por cuarta vez. Despois de estar convencido de que xa nos devolveran o teléfono, entón o argumento cambiou polo feito de que o reparador cambiara por erro partes do teléfono, obliguei ao servizo a chamar ao reparador. Non sei se a ameaza de chamar á policía axudou, pois nese momento o encargado cambiou de actitude. O reparador contactou de forma moi clara e decidida anunciou que non reparara o noso tipo de teléfono nas últimas 3 semanas e nin sequera o tiña na man. Cal foi a sorpresa do servizo cando se decataron de que nin sequera sabían o tipo do noso teléfono. Por fin, despois de moito tempo, devolvéronme o teléfono dicindo que o meteron nun caixón e esquecéronme. Así que non tiven teléfono durante tres semanas, vinme obrigado a visitar o servizo en persoa varias veces, estaba convencido de que xa me devolveran o teléfono, despois de que non o atopaban e, finalmente, despois de 3 semanas teño polo menos un teléfono roto de volta. Alégrome por iso, porque parecía que nin o roto me sería devolto. O comportamento do servizo foi moi pouco profesional, o operador calou ou nin sequera che mirou durante a chamada, non atendeu os teléfonos e evitou resolver o problema. Por moito que non me gustou, tivemos que proceder a unha negociación moi dura, ás veces berrándolle ao persoal e sobre todo tiven que perseverar na negociación, cando o persoal xa finxiba que eu non estaba alí parado e podía' non me vexo. O que me custou moito tempo, porque as negociacións co servizo duraban ata 40 minutos cada visita. O propietario do servizo nin sequera puido chamar, e moito menos pedir desculpas, durante todo o tempo. Para outros clientes do servizo, só espero que o meu caso fose realmente o resultado da incompetencia de individuos seleccionados.