Honza Dvorsky Co próximo lanzamento das novas versións dos sistemas operativos iOS 7 e OS X Mavericks, Apple está a tentar preparar aos empregados das súas tendas físicas. Lanzou unha iniciativa en nome de Descubrimento de iBooks (descubrimento de iBooks), grazas ao cal recibirán de xeito gratuíto determinados libros electrónicos de iBooks para familiarizarse máis co produto e poder responder as dúbidas que poidan ter os clientes.
O momento de tal iniciativa ten sentido debido á incorporación de iBooks a VOS X (a partir da nova versión de Mavericks), que tamén permitirá aos usuarios de Macintosh ler, anotar e usar os seus iBooks como ferramentas de estudo nos seus ordenadores. Lanzando iBooks Author e iBooks interactivos Textbooks en xaneiro de 2012, Apple segue este ano incorporando libros electrónicos e libros de texto á vida cotiá. Xunto cos libros electrónicos, Apple está a tentar educar mellor aos seus propios empregados distribuíndo a versión beta de OS X Mavericks e a posibilidade de participar na mellora das tendas ou dos propios produtos.
Unha das razóns de tales esforzos pode ser o novo obxectivo do CEO de Apple, Tim Cook, de aumentar o número de iPhones vendidos nas tendas de Apple. Sobre todo en EE.UU., as operadoras de telefonía son as que venden maioritariamente, o que prexudica a Apple. O iPhone ten moito máis sentido con todo o ecosistema de Apple ao alcance dos dedos do cliente en todas as Apple Store. Cook considera con razón que o iPhone é o “imán” do ecosistema de Apple, o que motiva aos usuarios a comprar outros produtos como o iPad, o iPod ou o Mac. Por iso, Apple tamén lanzou outros eventos con descontos (por exemplo, Back to School) e a compra de produtos máis antigos para obter un desconto en produtos novos.
Como parte do gran lanzamento de iOS 7 e OS X Mavericks, Apple está a preparar a todos os empregados para que a transición dos usuarios ás novas versións sexa o máis sinxela e agradable posible, ou para que o novo movemento de mercadotecnia atraiga novos usuarios. Veremos se ten éxito nun cuarto de ano.
Para min, o imán foi o iPad... e quedei bastante decepcionado co iPhone dende o principio. Non atopei (ata hoxe) alternativas funcionais ás dúas aplicacións que tiña no HTC. Despois acostumeime a iso ;-)