Pechar anuncio

A semana pasada ocorreu un desagradable incidente na Apple Store australiana, no que a seguridade se negou a deixar entrar a tres estudantes negros de Sudán e Somalia. Supostamente porque poderían roubar algo. Apple pediu desculpas inmediatamente e o CEO Tim Cook prometeu reparar.

Un vídeo que apareceu en Twitter chamou a atención sobre o problema. Mostra a un garda de seguridade entrevistando a un trío de adolescentes aos que se lles negou a entrada á Apple Store de Melbourne por sospeita de roubar e pedíronlle que se fosen.

Apple pediu desculpas polo comportamento dos seus empregados, chamou a atención sobre os seus valores fundamentais como a inclusión e a diversidade e, posteriormente, Tim Cook respondeu a toda a situación. O xefe de Apple enviou un correo electrónico chamando "inaceptable" o comportamento do garda de seguridade.

"O que a xente viu e escoitou nese vídeo non representa os nosos valores. Non é unha mensaxe que queremos entregar aos clientes nin escoitarnos a nós mesmos", escribiu Cook, quen certamente non estaba satisfeito coa forma en que se desenvolveu o incidente, pero sinalou que todos os empregados xa pediran desculpas aos estudantes afectados.

"Apple está aberta. As nosas tendas e os nosos corazóns están abertos a todas as persoas, independentemente da raza, credo, xénero, orientación sexual, idade, discapacidade, ingresos, idioma ou opinión", dixo Cook, quen cre que este foi un incidente illado. Non obstante, gustaríalle aproveitalo como unha oportunidade máis para aprender e mellorar.

"O respecto polos nosos clientes está no centro de todo o que facemos en Apple. É por iso que poñemos tanto coidado no deseño dos nosos produtos. É por iso que facemos as nosas tendas fermosas e atractivas. É por iso que estamos comprometidos en enriquecer a vida das persoas", engadiu Cook, agradecendo a todos o seu compromiso con Apple e os seus valores.

Fonte: BuzzFeed
.