Queres substituír a batería do teu iPhone? Apple pode cobrarche por outras reparacións

Un programa británico emitido na BBC TV, que trata sobre a protección do consumidor, deu información moi interesante sobre Apple e como aborda a compañía a oferta especial actual, durante a que é posible que se cambie a batería a un prezo rebaixado. Esta acción segue a un caso de principios deste ano, cando se descubriu que Apple estaba a ralentizar deliberadamente os iPhones máis antigos con baterías gastadas.

Nas últimas semanas, houbo bastantes casos (que tamén son confirmados polos usuarios nos comentarios nalgúns artigos sobre este tema) nos que algúns usuarios enviaron o seu iPhone a cambio de batería con desconto, só para recibir unha resposta inesperada. En moitos casos, Apple atopou algún tipo de "defecto oculto" nestes teléfonos que debe ser solucionado antes de poder substituír a batería con desconto.

Segundo informacións do estranxeiro, detrás destes 'defectos ocultos' escóndese moito. Apple adoita argumentar que se trata dun erro dentro do teléfono que hai que corrixir porque afecta o comportamento do dispositivo. Se o usuario non o paga, non terá dereito a un desconto de substitución da batería. Os usuarios estranxeiros describen que os prezos destas reparacións son da orde de centos de dólares (euros/libra). Nalgúns casos, dise que é só unha pantalla raiada, pero hai que substituír todo, se non, a substitución da batería non será posible.

Segundo informes estranxeiros, parece que o equipo de BBC TV entrou nun niño de avispóns, xa que en base a este informe, cada vez se achegan máis usuarios con discapacidade que teñen a mesma experiencia. Apple di no seu sitio web que se o teu iPhone ten algún dano que impida substituír a batería, primeiro terás que arranxar. Non obstante, esta "regra" obviamente pódese dobrar con moita facilidade e Apple obriga así aos clientes a pagar por operacións de servizo ás veces innecesarias. Tamén experimentou problemas coa substitución da batería ou funcionou ben?

Fonte: 9to5mac, AppleInsider

Discusión do artigo

[Martín Krocil]

a pantalla descoidada ten que ser substituída, iso ten sentido, o servizo non volvería a montar o teléfono sen pegar, pero "outras reparacións internas" son un sinal típico desta marca, é dicir, pagar polas ovellas, pagar tamén polo aire: ))

[David Urbanek]

Cambiei a batería do iP6 e do iP6s e funcionou sen problemas. Tratei os dous intercambios co Servizo Checo.