Tomás Chlebek Cuestións de seguridade, fundamentalmente desde o punto de vista da seguridade, un concepto algo desfasado pero moi utilizado na actualidade, ao que se atopan case todos os que instalaron, por exemplo, unha caixa de correo electrónico en Internet. Tamén aínda os usa Apple, por exemplo cando cambia a configuración do ID de Apple.
Os dous problemas máis importantes en cuestións de seguridade son a seguridade e a eficiencia. Preguntas como "Cal era o apelido de solteira da túa nai?" pode ser adiviñada por calquera que teña información sobre o creador orixinal da resposta. Por outra banda, mesmo o propietario da conta dada pode esquecer a resposta correcta. A mellor solución ao primeiro problema é establecer/cambiar as respostas para que non se poidan adiviñar, é dicir, responder falsamente ou cun código. (Entón é unha boa idea gardar as respostas nun lugar seguro.)
As preguntas e as respostas pódense cambiar nos dispositivos iOS en Configuración > iCloud > Perfil de usuario > Contrasinal e seguridade. Isto pódese facer no escritorio despois de iniciar sesión no teu ID de Apple na web na sección "Seguridade".
O segundo problema mencionado prodúcese se o usuario esquece as respostas ás preguntas, o que adoita ocorrer especialmente nos casos nos que só respondeu as preguntas unha vez, e iso foi hai uns anos. Isto pódese resolver de varias maneiras, adiviñar non é unha delas. Despois de cinco intentos infrutuosos, a conta bloquearase durante oito horas e definitivamente desaparecerá a posibilidade de engadir outras opcións de verificación (consulte o seguinte parágrafo). Polo tanto, recomendamos encarecidamente non adiviñar máis de cinco veces.
É posible renovar as preguntas mediante un "correo electrónico de renovación", un número de teléfono de confianza, unha tarxeta de pago ou outro dispositivo en uso. Todos estes elementos pódense xestionar en Configuración en iOS ou no sitio web de Apple. Por suposto, recoméndase que os cubra todos se é posible para evitar unha situación na que non se dispoña de medios para recuperar as preguntas esquecidas. Ademais, hai que verificar o "correo electrónico de recuperación", que se fai no mesmo lugar do Configuración iOS ou web.
Pero se aínda te atopas con preguntas de seguridade "esquecidas" e non tes un correo electrónico de recuperación cuberto (ou xa non tes acceso a el, porque anos despois atopas a miúdo un enderezo sen usar), debes chamar ao servizo de asistencia de Apple. Na páxina web getsupport.apple.com ti escolles ID de Apple > Preguntas de seguridade esquecidas e entón serás contactado por un operador co que podes eliminar as preguntas orixinais.
Non obstante, se bloqueas a túa conta despois de ter as preguntas de seguridade incorrectas varias veces, aínda que non tes ningunha opción de verificación activa ou utilizable coa que un operador de Apple poida axudarche, podes acabar nun impasse do que non hai saída. Como no teu texto sinala Jakub Bouček, "ata hai pouco era posible cambiar o nome dunha conta e crear a mesma co nome orixinal; por desgraza, este cambio tamén require responder preguntas de seguridade".
Autenticación de dous factores
A mellor forma de xestionar problemas de seguridade actuais ou potenciais e de protexer aínda máis o teu ID de Apple é activalo autenticación de dous factores. Se xa utilizas a conta en dous ou máis dispositivos, ou se tes unha tarxeta de pago introducida na conta, nin sequera necesitarás coñecer as respostas ás preguntas para activala. Se non, hai que responder unha última vez.
Despois de activar a verificación en dous pasos, cando cambies a configuración do teu ID de Apple, inicies sesión nun dispositivo novo, etc., será necesario que se mostre un código nun dos outros dispositivos vinculados a esa conta. Se a verificación en dous pasos está desactivada, hai que seleccionar novas preguntas e respostas.
É importante lembrar que un posible inconveniente da autenticación de dous factores é que cómpre ter polo menos dous dispositivos do ecosistema de Apple funcionando en todo momento para poder obter un código de verificación. En caso de perda/non dispoñibilidade doutros dispositivos de confianza, con todo, Apple aínda ofrece un camiño, como aínda é posible acceder a un ID de Apple con autenticación de dous factores.
Entón, se o entendo correctamente e xa teño configurado o inicio de sesión en dous pasos, seguro. as preguntas e respostas desactiváronse automaticamente e non teño que pensar nelas, polo que non as usarei no futuro. É así?
Exactamente.
Apple confírmao no seu documento: "Se non lembras as túas preguntas de seguridade, podes configurar a autenticación de dous factores".
https://support.apple.com/cs-cz/HT201485
entón por suposto ten outra condición, outro dispositivo e debe ser funcional. se, por exemplo, só tes un ipad e un teléfono e perdes os dous no teu bolso :)))
Non deberías estar no saco. Hai unha chamada clave de recuperación, que se crea para ti cando a verificación en dúas fases está activada (parece unha clave de licenza de software). Se o gardas nun lugar seguro, deberías poder acceder á túa conta usando el.
Como mínimo, Apple ofrece unha forma de recuperar o acceso ao teu ID de Apple cunha autenticación de dous factores aínda que non teñas un segundo dispositivo. https://support.apple.com/cs-cz/HT204921
grazas polo artigo .. por suposto bloqueado, pero a axuda axudou ... a vantaxe principal .. cheguei a el cando o soporte está no traballo :)
Desafortunadamente, incluso aquí Apple seguiu o camiño do bricolaxe e, en lugar de usar o estándar e tiñamos a opción de gardar o xerador de código, por exemplo, 1Password, tes que ter outro dispositivo e, sobre todo, funcional...
Tamén me gustaría sinalar que cando pidas soporte técnico, fala en inglés ou noutro idioma do mundo. Se non, se non coñeces unha lingua do mundo, non tes sorte...
Taráš 2n3 Vlado. Chamei ao soporte de CZ sobre isto hai un ano e resolvemos todo ben, e tamén teño 2 fases. (Tiven un problema coa verificación porque introducín accidentalmente un correo electrónico incorrecto co final "@gmail.sk" :-D)
Entón, para a nosa xente, cómpre chamar ao soporte de CZ e resolverano todo ;-)
Um, se é o caso, pido desculpas. Pensei que non había soporte para cz e sk. En calquera caso, non teño que contar de inmediato do 2 ao 3. Podo saber a que número chamaches?