Amaya Toman Apple lanzou unha declaración esta semana respondendo ás recentes afirmacións de Spotify. Nela, a compañía acusa a Apple de tratos inxustos con usuarios e competidores. Este é un paso inusual por parte de Apple, xa que o xigante de Cupertino non ten o costume de comentar publicamente este tipo de acusacións.
Nun comunicado de prensa publicado no seu sitio web oficial, Apple asegura que se sente na obriga de responder á denuncia que Spotify presentou este mércores á Comisión Europea. Spotify aínda non publicou unha versión pública da súa queixa, pero o seu director Daniel Ek insinuou algo nunha publicación do blog.
Apple dixo nun comunicado que Spotify usou a App Store durante varios anos para mellorar o seu negocio. Segundo Apple, a dirección de Spotify quere gozar de todas as vantaxes do ecosistema da App Store, incluíndo os ingresos dos clientes desta tenda de aplicacións en liña, pero sen contribuír de ningún xeito á App Store de Spotify. Apple continuou dicindo que Spotify "distribúe a música que a xente ama sen contribuír aos artistas, músicos e compositores que a fan".
Pola contra, Spotify acusa a Apple na súa denuncia de crear deliberadamente barreiras nos seus iPhones que limitan os servizos de terceiros que potencialmente compiten con Apple Music. Outra espiña no costado de Spotify é a comisión do 30% que Apple cobra polas aplicacións na App Store. Pero Apple afirma que o 84% dos desenvolvedores non lle pagan á empresa para que os usuarios descarguen ou executen aplicacións.
Os creadores de aplicacións que poden descargar ou usar anuncios gratuítos non están obrigados a pagar a Apple unha comisión do 30%. Apple tampouco informa das transaccións realizadas fóra da aplicación e non cobra comisións aos creadores de aplicacións utilizadas para vender bens ou servizos físicos no mundo real. A firma de Cupertino tamén indicou no seu comunicado que os representantes de Spotify esqueceron mencionar a baixada da comisión ata o 15% no caso das aplicacións baseadas en subscrición.
Apple di que conecta aos seus usuarios con Spotify, ofrece unha plataforma a través da cal os usuarios poden descargar e actualizar a súa aplicación e comparte importantes ferramentas de desenvolvemento para soportar a funcionalidade de Spotify. Tamén menciona que desenvolveu un sistema de pago seguro, que permite aos usuarios facer pagos na aplicación. Segundo Apple, Spotify quere manter os beneficios mencionados e ao mesmo tempo manter o 100% de todos os seus ingresos.
Ao final da súa declaración, Apple di que sen o ecosistema da App Store, Spotify non sería o negocio que é hoxe. Segundo as propias palabras de Apple, Spotify aprobou case duascentas actualizacións, o que resultou en máis de 300 millóns de descargas da aplicación. Segundo informou, a firma de Cupertino tamén contactou con Spotify como parte dos seus esforzos por integrarse con Siri e AirPlay 2 e aprobou a aplicación Spotify Watch á velocidade estándar.
A denuncia presentada por Spotify contra Apple ante a Comisión Europea é a última da serie "antimonopolio" ata o momento. Protestas similares foron levantadas polo competidor Apple Music xa en 2017.
Fonte: AppleInsider
