Vratislav Holub Apple ofrece unha ampla carteira de produtos e servizos. Por suposto, os iPhones atraen máis atención cada ano, pero o segmento de servizos tamén se está facendo máis popular aos poucos. Dos resultados económicos da empresa da mazá, é evidente que os servizos cobran cada vez máis importancia e xeran así cada vez máis ingresos. Cando se trata de servizos de Apple, a maioría dos usuarios de Apple pensan en iCloud+, Apple Music, TV+ e similares. Pero despois hai outro representante moi importante en forma de AppleCare+, que poderíamos chamar un dos servizos máis interesantes de Apple.
Podería ser interesache
Adam Kos Que é AppleCare+
Primeiro de todo, imos arroxar algo de luz sobre o que é realmente. AppleCare+ é unha garantía estendida proporcionada directamente por Apple, que amplía significativamente as opcións para os usuarios de iPhones, iPads, Macs e outros dispositivos en caso de danos na súa mazá. Entón, se o peor ocorre, por exemplo, se o iPhone está danado debido a unha caída, entón os subscritores de AppleCare+ teñen dereito a unha serie de beneficios, grazas aos cales poden reparar ou substituír o dispositivo a un prezo significativamente reducido. Adquirindo este servizo, os produtores de mazá poden, en certo sentido, asegurarse de non quedar sen equipamento se é necesario e de que disporán dunha solución adecuada e moi rendible.
Como mencionamos no parágrafo anterior, AppleCare+ é unha garantía estendida. Ao mesmo tempo, chegamos a outro punto en forma de comparación coa garantía tradicional de 24 meses que os vendedores deben proporcionar cando venden novos produtos dentro dos países da Unión Europea. Se comprasemos un iPhone novo, temos unha garantía de 2 anos proporcionada polo vendedor, que soluciona posibles erros de hardware. Se, por exemplo, a placa base falla durante este período de tempo despois da compra, só tes que traer o dispositivo co recibo ao vendedor e este debería resolver o problema por ti: organizar a reparación ou a substitución do dispositivo. Porén, é necesario chamar a atención sobre unha cousa moi fundamental. A garantía estándar só cobre os problemas de fabricación. Se, por exemplo, o teu iPhone cae ao chan e a pantalla está danada, non tes dereito á garantía.
iPhone 14 Pro (Max)
O que cobre AppleCare+
Pola contra, AppleCare+ vai uns pasos máis alá e aporta solucións sólidas a moitos problemas. Esta garantía ampliada de Apple trae moitos beneficios e abrangue unha serie de situacións diferentes, entre elas o posible afogamento do teléfono, que nin sequera está cuberto pola garantía normal (a pesar de que os iPhone son impermeables de fábrica). Os usuarios de Apple con AppleCare+ tamén teñen dereito a un servizo e asistencia inmediata, independentemente de onde estean. Todo o que tes que facer é visitar un distribuidor ou servizo autorizado. O servizo tamén inclúe o envío gratuíto durante a publicidade, a reparación e substitución de accesorios en forma de adaptador de corrente, cable e outros, a substitución gratuíta da batería se a súa capacidade baixa por debaixo do 80% ou a cobertura de dúas incidencias de danos accidentais. Así mesmo, esta garantía ampliada pode salvarche en caso de perda ou roubo do dispositivo. Neste caso, non obstante, non se trata dun AppleCare+ tradicional, senón dunha opción máis cara que tamén inclúe estes dous casos.
Por unha taxa de servizo, os usuarios teñen dereito a reparar unha pantalla danada por 29 € e outros danos por 99 €. Así mesmo, non debemos esquecer mencionar o acceso prioritario a expertos de Apple ou a axuda profesional con hardware e software. Os prezos están indicados para os países europeos. Unha pregunta importante tamén é canto custa AppleCare+.
Como mencionamos anteriormente, este é un servizo adicional, cuxo prezo depende do dispositivo específico. Por exemplo, a cobertura de tres anos de Mac custaráche a partir de 299 €, a cobertura de iPhone de dous anos a partir de 89 € ou a cobertura de dous anos de Apple Watch a partir de 69 €. Por suposto, tamén depende do modelo específico, mentres que AppleCare+ durante 2 anos para o iPhone SE (3ª xeración) custa 89 €, a cobertura de dous anos de AppleCare+ incluída a protección contra roubos e perdas para o iPhone 14 Pro Max é de 309 €.
Dispoñibilidade na República Checa
Os compradores checos de mazás moitas veces nin sequera saben sobre o servizo AppleCare+, por un motivo relativamente sinxelo. Desafortunadamente, o servizo non está dispoñible oficialmente aquí. En circunstancias normais, un usuario de Apple pode organizar e mercar AppleCare+ como máximo nun prazo de 60 días desde a compra do seu dispositivo. Sen dúbida, o xeito máis sinxelo é visitar a Apple Store oficial, pero por suposto tamén existe a posibilidade de solucionalo todo dende a comodidade da túa casa en liña. Non obstante, como xa mencionamos, o servizo non está dispoñible aquí nin noutros países do mundo. Darías a benvida a AppleCare+ na República Checa, comprarías este servizo ou cres que é innecesario ou caro?
Podería ser interesache
Jiří Filip 
Definitivamente compraríao para o meu teléfono e reloxo. Case seguro que non nun Mac ou iPad.
Podo organizar Applecare para ti de forma remota. Fíxeno eu mesmo nun iPhone e nun reloxo. Entón escríbeme: swagopetuderi@gmail.com
Estás seguro da garantía estándar da UE de 24 meses? Creo que isto xa non se aplica. Tiña 12 meses de garantía no meu iPhone.
Dentro dos países da Unión Europea existe, polo menos, unha garantía de dous anos en produtos novos, que cobre ao consumidor nos casos de produtos defectuosos, ou mesmo aqueles que non se vexan/funcionen como se anuncia. Podes atopalo con máis detalle no sitio web oficial da UE: https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/consumer-guarantees/index_cs.htm Algúns estados poden incluso ofrecer unha garantía máis longa por lei, pero en xeral, eses 2 anos son o mínimo dentro da UE.
Se só tiñas unha garantía dun ano no teu iPhone, entón iso significa que probablemente estabas a recibir un dispositivo usado/renovado. Unha garantía de 24 meses tamén é estándar para os bens usados, pero a lei permite que se acurte a 12 meses se o vendedor e o comprador están de acordo. Non obstante, o acurtamento do prazo deberá indicarse no xustificante de compra. Podes atopar máis detalles na páxina web da Inspección Comercial Checa: https://www.coi.cz/faq/3-odpovida-prodavajici-i-za-vady-pouziteho-zbozi/
Tamén hai unha garantía dun ano dispoñible para aqueles que compran cun IČO como empresario.
Só o consumidor final (persoa física) ten dous anos de garantía por lei.
Porque querías deixar DPHacko e compraches en IC. Entón, a garantía de 2 anos non se aplica a vostede.
AC+ pódese configurar mediante https://www.applecare.cz/
Aínda que é unha cuestión de apoio comunitario en CZ, resolveron con prontitude mesmo o sábado pola tarde. Enviei diñeiro á conta do señor, en dez minutos tiña AC+ activo no novo MBProM2. Aínda que tiña medo de enviar cartos a un descoñecido, arrisqueime e todo foi tratado coa miña completa satisfacción.
Polo presente, non estou anunciando o sitio web mencionado, só comparto a miña experiencia con potenciais solicitantes de AppleCare na República Checa.
Apple Care pódese mercar en liña a través do sitio web de Offiko. Pero é necesario ter unha tarxeta americana. Mesmo podes cubrir os EUA, un país que non ten IVE. E témolo máis barato. O sitio web de statescard pódese usar para unha tarxeta estadounidense
Dispoñei eu Apple Care para o meu dispositivo de forma remota. Se alguén está interesado, non dubide en escribirme e encargareino: swagopetuderi@gmail.com
Teño un Apple Watch Ultra e o cristal rachado e, de súpeto, tal servizo sería útil, porque a reparación non é posible, polo que 25 mil voaron pola fiestra despois dun mes.