Os portátiles de Apple pasaron por un momento bastante difícil nos últimos anos. Enormes problemas veñen aparecendo desde 2016, cando Apple apostou por un teclado de bolboreta relativamente problemático e un deseño novo e máis fino, que á súa vez provocou problemas de sobrequecemento e, polo tanto, redución do rendemento. En 2019, un asunto coñecido como flexgate, cando algúns propietarios de MacBook Pro de 2016 e 2017 queixáronse dun estraño problema de retroiluminación da pantalla (ver a captura de pantalla a continuación).
Este problema produciuse polo desgaste do cable flexible, que se encarga de conectar a pantalla á placa base e, no caso destes modelos, podería danarse con bastante facilidade simplemente abrindo e pechando a tapa do portátil. Todo o caso foi aos tribunais, claro. Un grupo de consumidores afectados demandaron a Apple por mor deste defecto. Agora, dous anos despois do inicio dos contenciosos, o xuíz correspondente, que se ocupa do caso, comenta toda a situación. Segundo el, Apple vendeu conscientemente MacBook Pros defectuosos, a pesar de coñecer os fallos dos cables flexibles grazas ás probas previas ao lanzamento.
Tamén temos información interesante dun demandante chamado Mahan Taleshpour, que representa a un gran grupo de persoas que tratan o escándalo Flexgate. Apple negou ata agora calquera defecto no lado dos cables flexibles e supostamente está a tentar enmascarar todos os rastros. Posteriormente, engade que o xigante de Cupertino está a eliminar deliberadamente mencións similares do foro da comunidade de soporte de Apple, polo que tamén demandou a Apple. Se esta información se confirma, o tribunal traballará con ela como proba no caso Flexgate.
Por suposto, Apple deféndese de toda a situación e sinala algunhas lagoas, especialmente na declaración do demandante. Mercou o seu MacBook Pro en 2017 e usouno durante máis de tres anos sen o máis mínimo problema. Tamén engade que todas as afirmacións baséanse en supostos falsos en lugar de feitos.
Si, tamén teño un modelo Pro 2016 que merquei o mesmo en 2017. Unha vez substituído o teclado, unha vez substituído o cable flexible. Agora o teclado está enfadado de novo. Eu non sei. Se Apple se toma en serio a calidade, debería evitar estes problemas no futuro. Non quero pagar 38.000 NOK pola máquina sen IVE e levala a algún lugar para o servizo. Son máis que alfabetizado en informática e cambiar dun SO a outro non é ningún problema para min. E no futuro, un pensará niso dun xeito ou doutro. É unha mágoa, porque polo demais todo o sistema funciona ben, claro que ten os seus defectos, pero quero escribir que estes problemas son completamente innecesarios e complican o traballo dos usuarios.