As historias de Apple xa non son o que eran. Angela Ahrendts enfróntase a críticas tras a súa saída de Apple

A antiga xefa de venda polo miúdo de Apple, Angela Ahrendts, deu unha entrevista á axencia a semana pasada Bloomberg. Na entrevista, ela falou principalmente sobre o tempo que pasou en Apple. Como unha das razóns polas que comezou a traballar para a compañía de Cupertino, Ahrendts citou a oportunidade de levar as tendas físicas de Apple a outro nivel e impactar positivamente na comunidade local. Tamén mencionou o programa Today at Apple, creado baixo o seu liderado e que, segundo as súas propias palabras, debía ensinar novas habilidades á xeración actual.

Nunha entrevista, Angela Ahrendts chamou o redeseño de Apple Stores en todo o mundo como un dos seus principais logros durante o seu mandato en Apple. Ela dixo que o seu equipo cambiou con éxito o aspecto das tendas e que os usuarios poden esperar máis produtos insignia entre a Apple Story nos próximos catro anos.

Galería de fotos

angela_today_at_apple_inline.jpg.large_2x

Fonte

apple_singapore_orchard_road_angela_ahrendts_customers_inline.jpg.large_2x

angela-ahrendts-destacada

angela-ahrendts_icon

Tamén observou que as tendas de venda polo miúdo de Apple xa non son só tendas, senón lugares de reunión comunitaria. Pola súa banda, identificou o extenso programa cultural e educativo Today at Apple como unha oportunidade para crear un novo concepto de funcións e postos dos empregados, non só para individuos, senón para equipos enteiros. Grazas a Today at Apple creouse un espazo completamente novo nas tendas, destinado non só á educación.

Pero a entrevista tamén tocou as críticas ás que Ahrendts tivo que facer fronte en parte polos cambios que introduciu nas cadeas de tendas de venda polo miúdo de Apple. Pero ela mesma, segundo as súas propias palabras, non lles fai caso. "Non leo nada disto e nada diso está baseado na verdade", ela declarou, engadindo que moitas persoas simplemente desexan historias escandalosas.

Como proba, ela citou estatísticas do momento en que marchou, segundo as cales, naquel momento, a retención de clientes estaba a un máximo histórico e as puntuacións de fidelidade estaban nun máximo histórico. Ángela afirmou que non se arrepinte de nada durante o seu mandato e que se conseguiu moito en cinco anos.

A antiga xefa de venda polo miúdo describiu a súa misión en Apple como cumprida con éxito, xa que logrou todos os obxectivos marcados.