David Hanak Durante a fin de semana, Apple publicou información sobre dous novos programas de servizos para dous produtos relativamente novos. Nun caso, trátase do iPhone X e dos seus potenciais defectos na pantalla; no outro, a acción refírese ao MacBook Pro de 13″ sen Touch Bar, que pode ter un disco SSD propenso a danos.
Podería ser interesache
No caso do iPhone X, dise que poden aparecer modelos nos que o módulo de pantalla especial, que se encarga de detectar o control táctil, estea danado. Se este compoñente rompe, o teléfono non responderá aos toques como debería. Noutros casos, a pantalla pode, pola contra, responder a estímulos táctiles que o usuario non realiza en absoluto. En ambos os casos, un iPhone X danado deste xeito clasifícase como apto para a substitución de toda a parte da pantalla de xeito gratuíto en todas as tendas oficiais de Apple e servizos certificados.
O problema mencionado supostamente non se limita a un número seleccionado de dispositivos (como adoita ser o caso dunha serie defectuosa), polo que pode aparecer con case todos os iPhone X. Se os problemas descritos ocorren co teu iPhone X, póñase en contacto co soporte oficial, onde lle indicará o procedemento exacto sobre como proceder. Podes atopar máis información sobre o programa aquí no sitio web de Apple.
A segunda acción de servizo refírese ao MacBook de 13″ sen Touch Bar, neste caso trátase dun lote de modelos fabricados entre xuño de 2017 e xuño de 2018, que contan ademais con 128 ou 256 GB de almacenamento. Segundo Apple, os MacBook fabricados nesta franxa de ano poden sufrir de forma moi limitada un erro no disco SSD que pode provocar a perda de datos escritos no disco. Os usuarios poden activar esta ligazón verifique o número de serie do seu dispositivo e despois descubra se a acción do servizo se aplica ao seu dispositivo ou non. Se é así, Apple recomenda encarecidamente aproveitar os diagnósticos gratuítos e a posible intervención do servizo, xa que nos MacBook afectados pode producirse a perda de datos.
Neste caso, o procedemento é o mesmo que para o iPhone X mencionado anteriormente. Se o teu MacBook entra na selección de dispositivos afectados, póñase en contacto co servizo de asistencia oficial para orientarche máis. En ambos os casos, Apple recomenda facer unha copia de seguridade completa do dispositivo antes de visitar o centro de servizos.
