Amaya Toman Apple admitiu esta semana que algúns dos seus modelos de portátiles con pantalla Retina poden ter problemas co revestimento antirreflectante. A empresa indicou este feito nun informe dirixido aos prestadores de servizos autorizados. Os editores do servidor MacRumors conseguiron o informe.
Podería ser interesache
David Hanak "As pantallas Retina nalgúns MacBooks, MacBook Air e MacBook Pros poden presentar problemas de revestimento antirreflectante (AR)". di na mensaxe. A documentación interna, destinada aos servizos de Apple, orixinalmente mencionaba só MacBook Pros e MacBooks de 2018 polgadas con pantalla Retina neste contexto, pero agora tamén se engadiron a esta lista os MacBook Air, que se mencionan en polo menos dous lugares do documento. MacBook Airs obtivo pantallas Retina en outubro de XNUMX e Apple estivo equipando con elas todas as xeracións posteriores desde entón.
Galería de fotos
Apple ofrece un programa de reparación gratuíto para portátiles que experimentan un problema co revestimento antirreflectante. Non obstante, isto aplícase actualmente só a MacBook Pros e MacBooks, e o MacBook Air aínda non foi incluído nesta lista, a pesar de que Apple admite a posibilidade de problemas coa capa antirreflectante nestes modelos tamén. Os propietarios dos seguintes modelos teñen dereito a unha reparación gratuíta en caso de problemas co revestimento antirreflectante:
- MacBook Pro (13 polgadas, principios de 2015)
- MacBook Pro (15 polgadas, mediados de 2015)
- MacBook Pro (13 polgadas, 2016)
- MacBook Pro (15 polgadas, 2016)
- MacBook Pro (13 polgadas, 2017)
- MacBook Pro (15 polgadas, 2017)
- MacBook (12 polgadas principios de 2015)
- MacBook (12 polgadas principios de 2016)
- MacBook (12 polgadas principios de 2017)
Apple lanzou o programa de reparación gratuíto en outubro de 2015 despois de que os propietarios dalgúns MacBooks e MacBook Pros comezasen a queixarse de problemas co revestimento antirreflectante das pantallas Retina dos seus portátiles. Non obstante, a empresa nunca mencionou este programa no seu sitio web. Os problemas acabaron derivando nunha petición con case cinco mil sinaturas, e tamén se creou un grupo de 17 mil membros nas redes sociais. Os usuarios expuxeron as súas queixas nos foros de soporte de Apple, en Reddit e en discusións en varios sitios tecnolóxicos. Mesmo se lanzou un sitio web co título "Staingate", que incluía fotos de MacBooks afectados.
Non entendo a confusión.Hai un ano, Apple aínda o ofreceu oficialmente, despois retirouno en silencio e agora volve ofrecerse oficialmente? Cambiei a pantalla hai aproximadamente un mes, aínda que Apple non a ofreceu oficialmente, pero o servizo recoñeceuna e substituíuna gratuitamente.
En que servizo lle recoñeceron? Grazas pola túa mensaxe. Lenka
ceskyservis.cz