Michal Marek Apple lanzou hoxe nova fonte de Twitter de @AppleSupport, que ten como obxectivo ofrecer aos usuarios consellos e trucos prácticos sobre os produtos e servizos da empresa. Por exemplo, unha das primeiras publicacións da nova canle describiu como crear facilmente unha lista de tarefas na aplicación iOS Notes integrada.
Moitas grandes empresas ofrecen atención ao cliente en Twitter no formato de 140 caracteres, e a nova canle de Apple terá o mesmo propósito. Pola descrición oficial, está claro que esta canle responderá directamente ás preguntas dos usuarios. Actualmente, tamén se pode contactar co soporte de Apple por mensaxe directa.
Consellos e tutoriais dos mesmos asesores de Apple que coñeces e nos que confías - agora están dispoñibles en Twitter. #Apple Support pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
- Asistencia de Apple (@AppleSupport) 3 de marzo de 2016
En calquera caso, Apple aínda carece da súa canle oficial de Twitter, e só se poden atopar as contas dalgúns servizos específicos da empresa na rede social de microblogging máis popular. Teñen a súa conta App Store, Apple Music, iTunes de quen Batidas 1 e en Twitter tamén se poden atopar as contas persoais da maioría dos representantes da dirección da empresa. Entre as contas máis populares está naturalmente Twitter Tim Cook de quen Phil Schiller, Eddy Cuo a Ángela Ahrendts.
