Pechar anuncio

Poucos o disputarían en canto protección da privacidade e datos dos seus usuarios, Apple é a máis afastada entre os líderes tecnolóxicos e en xeral é moi fiable neste sentido. Non obstante, a intelixencia artificial emerxente, os asistentes de voz e outros servizos non poden prescindir dunha recollida efectiva de datos, e Apple afronta unha presión crecente dos competidores.

A diferenza entre Apple e a competencia, representada aquí en particular por Google, Amazon ou Facebook, é sinxela. Apple tenta recoller bastante menos datos e, se o fai, faino de forma totalmente anónima para que non se poida ligar ningunha información a un usuario específico. Outros, en cambio, basearon polo menos parcialmente o seu negocio na recollida de datos.

Google recolle unha gran cantidade de datos diferentes sobre os seus usuarios, que despois revende, por exemplo para unha mellor orientación da publicidade, etc. Non obstante, esta é unha realidade coñecida que todos coñecen. O máis importante agora é que entran en xogo os servizos onde a recollida de datos é clave non para lucro, senón sobre todo para a mellora continua do produto determinado.

O máis varios asistentes virtuais e de voz están actualmente en tendencia como Siri de Apple, Alexa de Amazon ou Asistente de Google, e clave para mellorar constantemente as súas funcións e dar a mellor resposta posible aos comandos e consultas do usuario, deben recoller e analizar datos, idealmente unha mostra o máis grande posible. E aquí é onde entra en xogo a mencionada protección dos datos dos usuarios.

Moi boa análise sobre este tema escrito por Ben Bajarin para Tech.piñóns, que avalía os servizos de Apple no que se refire á énfase na privacidade e os compara coa competencia, que, por outra banda, non se ocupa tanto deste aspecto.

Apple usa información sobre nós para crear mellores produtos e servizos. Pero non temos idea de canta información se recolle e analiza. O problema é que os servizos de Apple melloran (ou polo menos adoita sentirse así) moito máis lentamente que os doutras empresas que recollen e analizan máis datos sobre o comportamento dos usuarios, como Google, Facebook ou Amazon. Non hai dúbida de que Siri aínda ten a vantaxe en compatibilidade e integración en varios idiomas en todos os dispositivos Apple, onde a competencia aínda ten os seus límites. Aínda así, hai que recoñecer que Google Assistant e Alexa de Amazon son en moitos aspectos igualmente avanzados e comparables a Siri (ningunha delas aínda é perfecta nin sen erros). Tanto Google Assistant como Amazon Alexa levan menos dun ano no mercado, mentres que Siri leva cinco anos. A pesar dos avances técnicos na aprendizaxe automática e no procesamento da linguaxe natural dos que se beneficiaron Google e Amazon neses catro anos, non teño dúbida de que os seus conxuntos de datos masivos de comportamento dos usuarios foron útiles para alimentar o seu motor back-end para lograr case a mesma intelixencia de máquina. nivel como Siri.

Desde o punto de vista do usuario checo, o tema dos asistentes de voz, que están en aumento nos Estados Unidos, é moi difícil de avaliar. Nin Siri, nin Alexa, nin Assistant entenden o checo, e o seu uso é moi limitado no noso país. Non obstante, o problema co que se atopa Bajarin non só se aplica a estes asistentes virtuais, senón tamén a toda unha serie de outros servizos.

A parte proactiva de iOS (e Siri) está a aprender constantemente o noso comportamento para que logo nos presente as mellores recomendacións posibles en momentos dados, pero os resultados non sempre son os mellores. O propio Bajarin recoñece que aínda que leva en iOS desde 2007, cando utilizou Android durante uns meses, o sistema operativo de Google aprendeu os seus hábitos moito máis rápido e ao final funcionou mellor que os proactivos iOS e Siri.

Por suposto, as experiencias poden variar aquí, pero o feito de que Apple simplemente recompile moitos menos datos que a competencia e, posteriormente, traballe con eles dun xeito un pouco diferente é un feito que pon a Apple en desvantaxe, e a pregunta é como abordará isto a empresa californiana. no futuro.

Podería incluso preferir que Apple simplemente dixese "confía en nós os teus datos, manterémolos a salvo e entregarémosche mellores produtos e servizos" en lugar de adoptar a postura de recoller só a cantidade mínima de datos necesaria e tamén de anonimizar universalmente eses datos. .

Bajarin alude a unha discusión moi actual onde algúns usuarios intentan evitar empresas como Google e os seus servizos na medida do posible (en lugar de Google usan Buscador DuckDuckGo etc.) para que os seus datos permanezan ocultos o máximo posible e de forma segura. Outros usuarios, pola súa banda, renuncian a parte da súa privacidade, mesmo en favor de mellorar a experiencia dos servizos que utilizan.

Neste caso, estou totalmente de acordo con Bajarin en que seguramente moitos usuarios non terían ningún problema en entregar voluntariamente máis datos a Apple se obtivesen un mellor servizo a cambio. Por suposto, para unha recollida de datos máis eficiente, Apple presentou o concepto en iOS 10 privacidade diferencial e a pregunta é que efecto terá no desenvolvemento posterior.

Toda a cuestión non só afecta aos asistentes virtuais, dos que máis se fala. Por exemplo, no caso de Maps, uso exclusivamente os servizos de Google, porque non só funcionan moito mellor dentro da República Checa que os mapas de Apple, senón que aprenden constantemente e adoitan presentarme o que realmente necesito ou no que me interesa.

Estou disposto a aceptar a compensación de que Google sabe un pouco máis sobre min se recibo un mellor servizo a cambio. Non ten sentido para min hoxe en día esconderme nun shell e intentar evitar esa recollida de datos, cando os próximos servizos están baseados na análise do teu comportamento. Se non estás disposto a compartir os teus datos, non podes esperar a mellor experiencia, aínda que Apple intenta ofrecer unha experiencia completa incluso para aqueles que se negan a compartir nada con eles. Non obstante, o funcionamento destes servizos debe ser necesariamente ineficaz.

Será moi interesante ver como se desenvolverán todos os servizos dos principais xogadores mencionados nos próximos anos, pero se Apple reconsiderase ou axustase parcialmente a súa posición en materia de privacidade e recollida de datos para ser competitivo, en definitiva, beneficiarase. , todo o mercado e o usuario. Aínda que ao final o ofreceu só como opción opcional e seguiu presionando para conseguir a máxima protección do usuario.

Fonte: Techpinions
.