Angela Ahrendts deixou oficialmente Apple

O 15 de febreiro foi o último día de Angela Ahrends en Apple. Ela deixa a compañía como directora das tendas de venda polo miúdo de Apple e, aos ollos de moitos fans, a persoa que intentou dirixila na dirección equivocada está a deixar a compañía.

Galería de fotos

angela ahrendts

angela-ahrendts-destacada

apple_singapore_orchard_road_angela_ahrendts_customers_inline.jpg.large_2x

angela-ahrendts_icon

Apple-Milan-Piazza-Liberty_Angela-Ahrendts_07262018_squashed

Angela Ahrends chegou a Apple en 2014, desde o seu posto orixinal na casa de moda Burberry, onde ocupaba o cargo de CEO. Desde o principio, foi posta no papel de directora de venda polo miúdo e encargouse do cambio global da estratexia de Apple no ámbito das súas propias tendas. Baixo o seu liderado, as tendas de Apple de todo o mundo sufriron un cambio total. Cambiou o funcionamento interno dos empregados, eliminou o clásico "Genius Bar" e substituíuno por outro servizo. As tendas oficiais de Apple vendían (ou mostraban) accesorios doutros fabricantes diminuíron, os produtos de Apple foron mellores e máis promocionados e Apple Story converteuse nunha especie de santuario para os fans da marca.

Foi Ahrends quen xurdiu co concepto Today at Apple, onde se celebran varios seminarios educativos en Apple Stores individuais, onde os usuarios poden aprender moitas cousas interesantes e útiles sobre o hardware e o software de Apple.

Ahrends chegou a Apple nun momento no que a marca intentaba estilizarse como fabricante de accesorios de luxo. En 2015, chegou o Apple Watch de ouro extremadamente caro, feito de ouro de 15 quilates. Con todo, esta dirección non durou moito para Apple. As tendas especializadas de Apple para o Apple Watch e os seus accesorios comezaron a pechar aos poucos, e tampouco houbo moito interese polo reloxo súper caro, cando moitos clientes potenciais entenderon que deixarían de funcionar correctamente nuns anos.

Segundo moitos expertos e empregados de Apple, a chegada de Angela Ahrends marcou un cambio significativo na cultura da empresa, especialmente na área de venda polo miúdo. A súa reestruturación do aspecto e da filosofía das tendas de Apple foi contra o gran de moitos fans e empregados. As tendas de Apple recentemente construídas (e renovadas) eran máis aireadas, máis abertas e quizais aínda máis agradables para algúns, pero moitos quéixanse de que o encanto e a atmosfera que había antes desapareceron. Para moitos, as tendas de Apple convertéronse máis en boutiques de moda que en tendas de informática e tecnoloxía.

O uso excesivo extremo de Ahrends da fala de mercadotecnia tampouco conseguiu moitos fans (tendas chamadas "prazas da cidade", etc.). Tamén hai pistas no estranxeiro sobre como Ahrends foi compensado por Apple. Durante o seu mandato, estivo entre os altos executivos mellor pagados da compañía e tamén gañou unha parte importante de accións.

Fonte: Macrumors