Vratislav Holub Actualmente estamos afectados por unha serie de problemas diferentes. Estamos no período da pandemia global da enfermidade COVID-19, estamos preocupados polo cambio climático e afrontamos diversos problemas sociais. Unha das aplicacións de comunicación máis utilizadas do mundo, Rakuten Viber, que agora celebra o seu décimo aniversario. Porén, dedica este día especial aos máis importantes, é dicir, aos seus propios usuarios.
A campaña "Viber Heroes" céntrase nas historias de persoas que utilizaron a aplicación para axudar a outras persoas ou concienciar sobre cuestións importantes. Por exemplo, pode tratarse da pandemia de coronavirus COVID-19 ou de temas relacionados con asuntos sociais ou protección ambiental.
Unha das historias máis bonitas é a dos médicos e enfermeiras do departamento de neonatoloxía de Burgas, Bulgaria. No momento do primeiro bloqueo na primavera deste ano, os recén nacidos que tiñan que permanecer na unidade de coidados intensivos foron separados das súas nais. Viuse así interrompido un período importante no inicio da vida destes nenos, no que se forman importantes vínculos cos seus pais. Pero os médicos e as enfermeiras decidiron axudar, utilizando a aplicación Viber e as videochamadas integradas na aplicación para asegurarlles aos pais que os seus fillos estaban ben.
Na República Checa, o Ministerio de Sanidade lanzou unha comunidade para informar ao público sobre a primeira onda de coronavirus, chamada Xuntos contra o coronavirus. Aquí, o público coñece información regular e oficial sobre a pandemia e as restricións ou a súa posible relaxación. A comunidade segue sendo unha das principais vías de comunicación da Consellería e conta na actualidade con case 60 membros.
"Cremos que o éxito da nosa aplicación nos últimos dez anos débese en gran medida aos nosos usuarios de todo o mundo: as persoas reais que usan a aplicación para comunicarse con outros. Hai unha historia real detrás de cada conversa en Viber. Valoramos moito aos nosos usuarios e estamos felices de formar parte da súa vida diaria. Poder axudar ás persoas a compartir alegría, felicidade e ás veces tristeza, é dicir, sentimentos reais, é algo que fai que o noso traballo teña sentido. E queremos seguir neste camiño", dixo Anna Znamenskaya, directora de crecemento de Rakuten Viber.
Ao longo desta primavera, apareceron moitos heroes en Viber: estudantes, profesores, pais, creando comunidades e grupos para axudarlles a simplificar a comunicación de educación a distancia. A plataforma do profesorado, que é unha asociación profesional de profesores que se uniron para mellorar as condicións do traballo docente e a calidade do ensino, puxo en marcha a súa propia comunidade en Viber, que ten como obxectivo compartir información importante relacionada coa educación.
Viber tamén é unha canle de comunicación para moitas organizacións sen ánimo de lucro de todo o mundo. Dentro da aplicación, podes aprender moita información sobre temas como a protección do medio ambiente ou outras áreas, facerte membro das súas comunidades e axudar a facer do mundo un lugar mellor para vivir. Por exemplo, únete á comunidade WWF - World Wildlife Fund que se centra en salvar especies animais ameazadas ou á comunidade que pretende reducir o número de persoas no mundo que viven con fame chamada Loita xuntos contra a fame no mundo. Na República Checa existe unha comunidade para todos aqueles interesados nos dereitos dos animais chamada Home4Pets.
